(Senior) Consultant Robotics & Process Automation | Public Sector in Amsterdam

Adviseer klanten over operationele strategie, procesoptimalisatie, robottoepassingen en innovatieve technologieën. Bij Deloitte.

Als (Senior) Consultant Robotics & Process Automation draag jij bij aan (her)ontwerpen, transformeren en verbeteren van vitale klantprocessen. Met de operationele strategie als uitgangspunt richt je processen efficiënt en klantgericht in. Hierbij zet je de nieuwste technologieën in, waaronder Robotic Process/Cognitive Automation en Artifical Intelligence.

Als (Senior) Consultant krijg je direct verantwoordelijkheid binnen het project en is er ruimte om jouw initiatieven te ontplooien.

• werken aan projecten bij de meest toonaangevende instanties binnen het publieke domein;
• implementeren van de operationele strategie door bedrijfsprocessen op innovatieve manieren te verbeteren;
• stroomlijnen en digitaliseren van kernprocessen van organisaties en het gebruiken en ontwikkelen van nieuwe technologieën (zoals RPA, Cognitive Automation en Artifical Intelligence);
• toepassen van robotics programeer tools en technologiën (zoals UIpath/BluePrism/IBM Watson/Dialogflow) en/of procesoptimalisatie methodes (zoals Lean, Six Sigma en Kaizen);
• uitdagen van klanten met inhoud en ideeën, gebaseerd op jouw expertise en ervaring, om zo de kwaliteit te verhogen;
• leiden van kleine projecten, werkstromen en teams en
• begeleiden en ondersteunen van junior teamleden in hun ontwikkeling;
• werken in agile teams met collega’s uit verschillende disciplines.

Bij Deloitte, de grootste organisatie op het gebied van Audit en Assurance, Consulting, Financial Advisory, Risk Advisory, Tax en Legal. In Nederland kunnen we rekenen op meer dan 5.500 medewerkers vanuit 15 kantoren. Wereldwijd heeft Deloitte ongeveer 250.000 medewerkers en kantoren in meer dan 150 landen.

Je start als (Senior) consultant in het Business Process Transformation team, onderdeel van Deloitte (Consulting), in Amsterdam.

Business Process Transformation

Het Business Process Transformation team richt zich op het (her)ontwerpen, transformeren en verbeteren van vitale klantprocessen. We ontwerpen de operationele strategie en helpen klanten om dit in de praktijk te brengen, hun activiteiten te verbeteren en directe waarde te creëren voor de klanten van onze klanten. We zijn ons bewust van trends op het gebied van technologie om prestaties te analyseren, verbeteringsinitiatieven te identificeren en deze te implementeren bij de grootste bedrijven in een verscheidenheid van industrieën.

Binnen de gehele Consulting afdeling staan innovatie en persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel. Natuurlijk maakt Consulting ook flinke impact: bekijk een voorbeeld. 

Onze werksfeer wordt als volgt omschreven:

“Het leuke van Deloitte is dat geen één opdracht hetzelfde is of dezelfde duur kent. Zo zit je het ene moment met een groot Deloitte team bij de klant voor een aantal maanden, het andere moment zit je met de klant in de Greenhouse (innovatiehub van Deloitte) en draai je een opdracht van een week. Zo ook met de Europese tak van een groot Amerikaans sportmerk. Het onderdeel van de organisatie waar wij voor werken richt zich met name op de grote B2B klanten, dus retailers zoals Foot Locker, Intersport en Perry Sport. Deze afdeling krijgt veelal dezelfde vragen van retailers, bijvoorbeeld rondom bestellingen, voorraden, nieuwe modellen, etc. De medewerkers die deze vragen beantwoorden zijn hier een groot deel van de dag mee bezig, waardoor er minder tijd overblijft voor complexere zaken en deze dus veelal blijven liggen. Vanuit Business Process Transformation hebben wij een team dat zich volledig richt op het implementeren van chat- en voicebots, bij uitstek geschikt om repetitieve en standaardvragen af te vangen. Samen met de klant hebben wij in één week, de zogenoemde ‘bootcamp’, van klantprobleem toegewerkt naar een echt prototype welke we hebben kunnen testen met de grote retailers. Ook om te zien of het idee bij hen zou aanslaan. Deze bootcamps zijn uitermate geschikt om in korte tijd met een gemengd team van de klant van een probleem tot een concrete oplossing te komen.”

• naast een vast salaris, deel je bij ons mee in de winst;
• mooie doorgroeimogelijkheden. Elke 2 tot 3 jaar groei je, afhankelijk van je ambities en performance, door naar een nieuwe functie;
• een , inclusief een persoonlijke coach, waardoor  je je doorlopend blijft ontwikkelen;
• flexibele werktijden en de mogelijkheid om vanuit huis te werken;
• 26 vakantiedagen per jaar en de mogelijkheid om per jaar 15 vakantiedagen bij te kopen;
• een 32-40-urige werkweek;
• de mogelijkheid om 1 keer per jaar een maand onbetaald verlof op te nemen;
• een goede mobiliteitsregeling: keuze uit een leaseauto met een tankpas voor heel Europa of een cashoptie, een ov-jaarabonnement of een reiskostenvergoeding;
• een laptop en een iPhone, die je ook privé mag gebruiken;
• een goede pensioenregeling;
• mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve ziektekostenregeling;
• de mogelijkheid om te profiteren van fiscaal aantrekkelijke zaken, zoals bedrijfsfitness en een fietsplan.

Je bent creatief, resultaatgericht en denkt out-of-the-box in het bedenken van oplossingen voor complexe vraagstukken. Je kunt argumenten duidelijk structureren en overtuigend zijn in het uiten van je mening. Je bent geïnteresseerd in nieuwe technologieën en innovaties en maakt een vertaalslag naar operationele toepassingen. Je vindt het leuk om in multidisciplinaire, diverse en internationale teams te werken. Verder heb je voor deze vacature:

• minimaal 2 jaar relevante (consultancy) ervaring, bij voorkeur in het publieke domein;
• gedegen kennis van procesoptimalisatie en gebruik van robotica en/of kunstmatige intelligentie; ervaring met en/of een sterke interesse in Lean Six Sigma is een plus;
• een universitair masterdiploma, bij voorkeur in een bedrijfseconomische of technische richting, met uitstekende resultaten; 
• aantoonbare sterke analytische vaardigheden en het vermogen om op basis van data analyse problemen op te lossen; 
• ervaring met het aansturen van (multidisciplinaire) teams en uitstekende people management capaciteiten;
• je hebt een stevige persoonlijkheid, een goed gevoel voor politieke verhoudingen in een organisatie en in staat helder te communiceren in alle lagen van de organisatie over complexe vraagstukken; 
• uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift.

Jouw sollicitatie op deze functie ontvangen we graag. Bij Deloitte staan we open voor alle mensen die kwaliteit en ambitie meebrengen. We zijn dan ook benieuwd wie jíj bent.

Na een eerste selectie, gebaseerd op CV, motivatie en resultaten op onze Careerscan zullen wij positief beoordeelde kandidaten uitnodigen voor gespreksrondes, vanaf week 41.

Vragen? Voor de antwoorden neem je contact op met  via +31 (0) 88 288 63 89