Medewerker Service & Ondersteuning bij Syntrus in Amsterdam

Sta jij sterk in je schoenen en heb je affiniteit met hypotheken? Word medewerker Service & Ondersteuning bij Syntrus Achmea in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Als medewerker Service & Ondersteuning woninghypotheken ben je het eerste aanspreekpunt van de afdeling Acceptatie en Beheer Woninghypotheken voor hypotheekadviseurs, hypotheekklanten en notarissen. Je beantwoordt telefonisch vragen met betrekking tot de acceptatie en het beheer van hypotheken van de merken Syntrus, Attens, Tellius en Woonfonds. Daarnaast draag je zorg voor de administratieve afhandeling van passeerberichten. Dit is de uitbetaling van hypotheekgelden aan de notaris. De verdeling tussen deze taken is ongeveer 90% telefonisch en 10% administratief.

Als Medewerker Service & Ondersteuning bij Syntrus Achmea in Amsterdam is het onderhouden van een goede relatie met onze hypotheekadviseurs en hypotheekklanten één van jouw hoofdtaken. De service en klantvriendelijkheid die jij verleent verstevigt onze relatie met hen. Door de contacten die je hebt en de informatie die je daarbij krijgt weet je knelpunten in het proces te ontdekken en denk je mee over hoe deze te verbeteren. Communicatief sta je sterk in je schoenen en je weet goed om te gaan met weerstand. Daarnaast ben je vindingrijk en vind je het belangrijk dat mensen snel en goed geholpen worden. Goede service staat bij Syntrus Achmea op nummer 1 en jij weet daar aan bij te dragen!
 
Voor deze functie is het een vereiste dat jij in het bezit bent van een WFT Basis en WFT Hypothecair Krediet, of bereid bent om deze te behalen.

Wat wij bieden

  • Een salaris van €15,87,- bruto per uur;
  • Een baan per september als fulltime medewerker woning hypotheken bij Syntrus in Amsterdam tot minimaal eind augustus 2022;
  • De kans om via ons jouw WFT-Basis én WFT Hypothecair Krediet te behalen;
  • Een leuke en afwisselende functie in een prettige en professionele werksfeer;
  • Onbeperkt toegang tot YC Skills: een e-learning platform met veel verschillende cursussen en trainingen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Kennis en ervaring binnen de Hyphotheekbranche is een pré;
  • Je bent in het bezit van een WFT Basis en WFT Hypothecair Krediet, of bereid om deze te behalen;
  • Je bent communicatief zeer sterk en klantgericht ingesteld!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Service & Ondersteuning bestaat uit een hecht team van 20 collega's en maakt onderdeel uit van de afdeling Operations Hypotheken van Syntrus Achmea Real Estate & Finance. De ambitie van de organisatie is om het beste hypotheekbedrijf van Nederland te worden. Ons team heeft daarin een belangrijke rol door goed bereikbaar te zijn voor onze klanten en net dat stapje extra te zetten. De afdeling is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 18:00.
Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, MBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
34
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
eerste aanspreekpunt van de afdeling Acceptatie en Beheer Woninghypotheken voor intermediairs, klanten en notarissen
Gepubliceerd op
27-08-2021

Amsterdam | Financieel / Accountancy | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | MBO | Universiteit

Solliciteer direct
Kim Eissen

Recruiter

Kim Eissen, bereikbaar op tel. 0850689446 of 0612154174

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.