Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime teamleider klantenservice bij ABN AMRO in Nijmegen

Leidinggevende ervaring in de contactcenterbranche? En gek op finance? Word fulltime teamleider klantenservice bij ABN AMRO in Nijmegen.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als fulltime teamleider klantenservice bij ABN AMRO begeleid en coach je een deel van het Contact Center-team in Nijmegen. Door jouw interesse in finance is de bankwereld geen onbekend terrein voor jou. Zo manage jij met gemak de adviseurs die onder jouw verantwoordelijkheid vallen. Deze adviseurs helpen op hun beurt de verschillende klantgroepen (particulier en zakelijk) van ABN AMRO met het beantwoorden van verschillende vragen. Denk hierbij aan vragen over rente en financieringen, maar ook over het blokkeren van een pinpas en andere dagelijkse bankzaken.

Jouw afdeling

Op de afdeling Contact Center werken ongeveer 450 collega’s verspreid over Amsterdam, Breda en Nijmegen. Deze vacature is voor de locatie Nijmegen. Dit team bestaat uit 9 teamleiders, die elk verantwoordelijk zijn voor ongeveer 25 collega’s. Voor jou is dit geen probleem want je bent efficiënt, servicegericht en gaat altijd voor kwaliteit.

Werkdagen en -tijden 

Als fulltime teamleider klantenservice werk je minimaal 36 en maximaal 40 uur per week. De afdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur. Ook op zaterdag wordt er gewerkt, van 09.00 tot 17.30 uur. 

 

Wat wij bieden

  • Een tijdelijke, fulltime baan als teamleider klantenservice bij ABN AMRO;
  • Per direct minimaal 36 uur per week werken tot juni, met kans op verlenging;
  • Een bruto-uurloon tussen de € 18,27 en € 26,10 per uur, afhankelijk van jouw ervaring;
  • Volledige ov-reiskostenvergoeding of € 0,19 km-vergoeding (max. 80 km per dag);
  • De kans om ervaring op te doen en te werken bij een mooie landelijke organisatie.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als leidinggevende in de klantenservicebranche. Bij voorkeur bij een financiële instelling;
  • Je hebt empathisch vermogen, een luisterend oor en vindt het leuk om een collega te begeleiden;
  • Je bent sociaal en houdt er van om samen te werken;
  • Je bent 36 uur per week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Goed om te weten: het gaat hier om een interim-functie, maar er is kans op verlenging.

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Nijmegen
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €18,00 en €26,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het leidinggeven aan circa 25 collega's.

Nijmegen | Management / Leidinggevend | Callcenter / Customer Service | Teamleider | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.