Topjob

Tijdelijk klantadviseur jaaropgaven bij Nationale Nederlanden in Den Haag

Word per januari klantadviseur voor Nationale-Nederlanden in Den Haag en help klanten met vragen over hun jaaropgave!

Wat ga je doen?

Als klantadviseur bij Nationale-Nederlanden in Den Haag ga jij klanten helpen met vragen over hun jaaropgave. De verzekerden van Nationale-Nederlanden krijgen in januari 2023 te horen dat ze hun jaaropgaven weer kunnen bekijken in hun NN-account. Er komen veel vragen over hoe ze de jaaropgaven moeten lezen, waar ze hem kunnen vinden en hoe ze kunnen inloggen. Jij zorgt ervoor dat de administratie netjes wordt bijgewerkt, alle klantvragen worden beantwoord en de klant weer met een tevreden gevoel de telefoon ophangt. 

Wie ben jij? 
Jij begrijpt hoe je de klant moet ‘bedienen’. Ook is het belangrijk dat je affiniteit hebt met complexe vraagstukken (uitzoeken, verbanden kunnen leggen, etc.) Herken jij je in de kernwaarden van Nationale-Nederlanden: care, clear en commit? Dan ben jij de perfecte match! 

En wanneer ga ik dat dan doen?

De startdatum is 2 januari 2023. Je krijgt uiteraard een uitgebreide fulltime training, deze duurt 2 weken en bevindt zich op kantoor. Daarna ga je volgens eigen beschikbaarheid aan de slag, in overleg kan de functie deels vanuit huis uitgevoerd worden! De werktijden zij van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur en je werkt tussen de 20, 32 of 40 uur per week. Je bent in elk geval beschikbaar op maandagen en vrijdagen. De opdracht duurt tot 16 april 2023. Is er een een goede match tussen Nationale Nederlanden en jou? Dan is er de mogelijkheid intern door te stromen naar een andere afdeling.

Let op: voordat je aan de slag kan gaan is het belangrijk dat je in het bezit bent van een WFT Basis. Je kunt je wft ook vóór je start behalen via YoungCapital. Je krijgt je studie-uren voor het Wft basis vergoed!

 

Wat wij bieden

  • Een functie van minimaal 20 uur en per week, meer werken is mogelijk;
  • Een startsalaris van €14,56 bruto per uur;
  • Werken bij een van de grootste financiële dienstverleners van Nederland
  • Doorstroom mogelijkheden na afloop van het project;
  • Toegang tot YC Skills: een online platform met 200+ cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring binnen de financiele sector of klantcontact;
  • Je bent tot tenminste midden april beschikbaar;
  • En je bent in het bezit van een wft basis of bereidt deze te halen voor je start;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je kunt ook solliciteren door je cv en motivatiebrief op te sturen naar c.barleci@youngcapital.nl 

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€14,56 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor administratieve taken en klantcontact
Gepubliceerd op
18-11-2022

Topjob | Den Haag | Administratief | Callcenter / Customer Service | Administratief medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Claudia Barleci

Recruiter

Claudia Barleci, bereikbaar op tel. +31850689393 of 0682843499

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.