Word Zakelijk Klantadviseur bij Rabobank landelijk!

Bezit jij over professionele gespreksvaardigheden? En vind je het daarnaast leuk om klanten telefonisch te woord te staan? Word dan zakelijk klantadviseur bij Rabobank in Houten!

Wat ga je doen?

Als telefonisch klantadviseur ben je hét aanspreekpunt voor zakelijke klanten die via de directe kanalen (telefonie, email, internet) contact opnemen. Daarnaast sta je ook regelmatig in contact met je collega’s van de lokale banken. 

Zakelijke klanten bellen met uiteenlopende vragen en problemen over betalen, sparen en verzekeren, die jij vervolgens zelfstandig, correct en efficiënt afhandelt. Je luistert goed, pikt signalen op en stelt het klantbelang centraal. Want jij zorgt er voor dat zij zich kunnen richten op waar ze goed in zijn: ondernemen! 

Sollicitatiegesprek via videobellen

Op maandag 14 december zullen de sollicitatiegesprekken plaatsvinden. Tijdens een videogesprek ga jij je voorstellen bij de Rabobank. Tijdens dit videogesprek gaan ze kijken of jij de geschikte kandidaat bent voor de Rabobank. Blok deze datum in je agenda want aanwezigheid is verplicht! 

Opleiding
Om een goede basis te leggen volgt er vanuit de Rabobank vanaf 11 januari een 3 weekse fulltime opleiding van maandag t/m vrijdag van 9.00 - 16.30 uur. Deze opleiding is digitaal en de eerste dag van de opleiding moet je beschikbaar zijn om een laptop op te halen in Houten.

Na de training ben je de ogen en oren van de bank en sta je continu, via telefoon, chat en e-mail, in contact met de zakelijke klanten. Je stelt de juiste vragen en vraagt waar nodig is door, zodat je snel samen met de klant helder hebt welke informatie of ondersteuning er precies nodig is. Je adviseert klanten, je pikt signalen op en zet graag een stapje extra. Houd er rekening mee dat wegens COVID 19 dit een thuiswerkfunctie is. 

Wat wij bieden

  • Een uitstekend salaris van €13,00 bruto per uur excl. relevante werkervaring;
  • Een volledig betaald Rabobank-opleidingstraject van 3 weken, vanuit je eigen woonkamer;
  • De mogelijkheid om kosteloos 2 WFT-certificaten te behalen;
  • Een uitdagende baan vanaf 11 januari voor langere tijd.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring opgedaan als het gaat om zakelijke gespreksvoering;
  • Je bent voor minimaal één jaar beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Zakelijke klanten telefonisch te woord staan
Gepubliceerd op
24-11-2020

Landelijk | Financieel / Accountancy | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Financieel adviseur | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Donna Kersten

Recruiter

Donna Kersten, bereikbaar op tel. 06-30544496

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.