Wil jij het aanspreekpunt voor klanten zijn over transacties en het klantenbestand op orde te krijgen? Start als klantcontact medewerker CDD bij ABN AMRO in Nijmegen.
Jij als klantcontact medewerker CDD bij ABN AMRO in Nijmegen bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van analisten. De CDD analisten pluizen transacties van klanten uit en zien alle afwijkingen. Deze transacties vormen een risico voor de integriteit van ABN AMRO. Jij bent de rechterhand van de analist. Daarnaast zorg jij voor een duidelijke verklaring achter de transacties door in contact te komen met deze klanten. Het is hierdoor belangrijk dat jij al ervaring hebt opgedaan met outbound klantcontact en dat dit niet nieuw voor jou is.
Je begrijpt als klantcontact medewerker CDD bij ABN AMRO in Nijmegen als geen ander, dat een klant bij een échte fraude zaak niet zomaar zal toegeven. Door de kritische vragen die jij stelt en door middel van doorvragen krijg je de gewenste antwoorden van de klant. Daarnaast communiceer jij alles met de analist in een compleet verslag. Deze analisten zijn Engels talig, maar Engels spreken is voor jou geen probleem!
Functie
De eerste maanden
In deze periode zul je eerst vergelijkbaar administatief werk op je nemen. Denk hierbij aan het voorbereiden van de dossiers van de analisten. In de lenteperiode gaat het echte werk beginnen en ga je over naar bovengenomende werkzaamheden. Hierbij zul je voornamelijk telefonisch klantcontact hebben. Je duikt dieper in de stof en voelt de klant aan de tand.
Hopelijk kan jij snel starten en ga jij straks aan de slag als Klantcontact medewerker CDD bij ABN AMRO in Nijmegen voor €16,80 bruto per uur.
Heb jij ervaring opgedaan met outband klantcontact en beheers jij de Engelse taal in woord en geschrift? Ben jij daarnaast 36 uur per week beschikbaar en in het bezit van minimaal een hbo diploma? Solliciteer dan nu!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.