Een luisterend oor, weet jij van aanpakken en wil jij in het nieuwe jaar vol energie aan de slag? Ga - tijdelijk- aan de slag als Medewerker Uitvoering bij APG in Heerlen.
Wat ga je doen?
Als medewerker uitvoering ga je geen uitdaging uit de weg en sta je voor iedereen klaar. Je bent onder andere verantwoordelijk voor de administratieve werkzaamheden op het gebied van sociale zekerheid (werkloosheid en arbeidsongeschiktheid) voor diverse klanten.
Je beoordeelt of en hoe lang een klant recht heeft op een uitkering. Je berekent deze en zorgt vervolgens ook maandelijks voor de juiste uitkering. Je handelt klantvragen, -verzoeken en klachten op een efficiënte wijze af. Je voert controlewerkzaamheden uit en kijkt voortdurend kritisch naar werkprocessen en draagt verbeteringen aan. Verder draag je elke week je steentje bij om de klanten telefonisch te woord te staan en te helpen via onze helpdesk. Je hebt dus direct contact met klanten. Samen met je team organiseer je het werk zodanig dat de afgesproken resultaatafspraken met opdrachtgevers nagekomen worden. Je regelt ook met je team dat jullie op de hoogte blijven van de ontwikkelingen op het vakgebied. En je helpt je collega's om de deskundigheid binnen het team te vergroten. Je werkt snel en accuraat en bent in staat om meerdere ballen tegelijk in de lucht te houden.
Als medewerker Uitvoering SZ ben je gefocust op resultaat en klanttevredenheid. Het is daarom belangrijk dat je resultaat- en klantgericht bent. Je neemt initiatief, bent enthousiast, draagt dit ook uit en je bent flexibel in je werkhouding. Je hebt een sterk leer- en ontwikkelvermogen en bent in staat om in een drukke en sterk veranderende omgeving te werken.
Waar ga je werken?
Als onderdeel van APG, richt APG Service Partners zich op het uitvoeren van administratieve zaken die gerelateerd zijn aan regelingen voor diverse sectoren en werkgevers. Het kantoor is gevestigd in Heerlen, maar er wordt vooralsnog thuis gewerkt. Sectoren en werkgevers worden door APG Service Partners volledig ontzorgd bij complexe vraagstukken gerelateerd aan de arbeidsrelatie en de collectieve pensioenregeling, op het gebied van sociale zekerheid, mobiliteit en re-integratie.
De sfeer is open en resultaatgerichte sfeer waar mensen vriendschappelijk met elkaar omgaan, elkaar veel leren en samen verantwoordelijkheid nemen. Samen met andere teams zorgen zij dat de correcte stappen worden gezet in de goede richting. Je neemt in deze functie veel verantwoordelijkheid en je word als het ware eigenaar van jouw werk. De teams zijn self-organized en werken ook zo, daarom zijn openheid en vertrouwen bij APG essentieel om tot goede resultaten te komen.
Start zsm in overleg, tijdelijke functie voor zes maanden.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
