Word assistent verzekeren bij Rabobank!

Wat ga je doen?

Als assistent verzekeren bij Rabobank ondersteun jij de lokale banken door de verwerking van verzekeringsaanvragen op je te nemen. Jij bent het aanspreekpunt voor de lokale ricicospecialisten zodat zij zich voornamelijk op de aandacht voor de klant kunnen richten.

Je hebt taken als:

• Het verwerken van complexe mutaties gericht op verzekeren;
• Het beantwoorden van zakelijke klantvragen per mail en eventueel telefoon (outbound). Hierbij heb je een adviserende rol;
• Je richt je werkzaamheden op één of meerdere aandachtsgebieden, bijvoorbeeld Food & Agri of grootzakelijke klanten;
• Je denkt mee in het verbeteren van processen en werkwijzen op basis van Lean;
• Je draagt bij aan het coachen en begeleiden van minder ervaren of nieuwe collega's.

Het team

Als assistent verzekeren bij Rabobank kom jij terecht in een team van 25 collega's. Het team werkt onder andere met MKB, Grootzakelijke, Food & Agri klanten. Dit team is hecht en bestaat uit ervaren medewerkers en young professionals.  In dit hechte team staat iedereen open voor feedback om eigen, maar ook teamfunctioneren te verbeteren. Samenwerking is belangrijk, maar ook het streven naar verbetering en een 9+ klantbeleving.

Wie ben jij?

Als assistent verzekeren bij Rabobank ben jij:

• Ben jij ervaren binnen de zakelijke verzekeringsbranche, schadeverzekeringen en inkomensverzekeringen. Daarnaast heb je ook ervaring in zakelijk klantcontact;
• Administratief vaardig en ben je gewend om in meerdere systemen tegelijk te werken. Je weet met jouw ervaring hoe je efficiënt kunt werken en daardoor kun je informatie op accurate wijze in systemen zetten;
• Iemand die zich goed kan focussen en waarbij kwaliteit centraal staat. Je kunt zelfstandig werken, maar draagt ook bij aan het behalen van teamdoelstellingen;
• Communicatief vaardig: je begrijpt de vraag van jouw collega van de lokale bank en kunt uitleggen wat wel en niet mogelijk is. Je bent in staat om tot een oplossing te komen voor de klant; 
• Analystisch sterk waardoor je informatie goed begrijpt en bundelt ter voorbereiding op de geplande klantafspraken;
• Iemand die initiatief neemt in het bedenken van verbeteringen.
• Je bent in bezit van een WFT Basis, Schade Zakelijk en Schade Particulier. Bij voorkeur ook de WFT Inkomen, deze kun je echter ook binnen de eerste 3 maanden na start behalen.

Praktische informatie

Als assistent verzekeren bij Rabobank werk je op locatie Apeldoorn of Eindhoven. Deze functie start vanaf februari 2021 en jouw eerste opdracht duurt een paar maanden. Tijdens de eerste periode krijg je een intensief inwerktraject welke wordt afgestemd op jouw ervaring. Kans op verlenging na de eerste paar maanden is heel groot. In deze fulltime functie kun je 32-36 uur per week werken. Daarnaast zijn woensdag en vrijdag verplichte werkdagen. 

Wegens Corona zal je tot ten minste de zomer van 2021 vanuit huis werken. Het is daarom belangrijk dat je een goede thuiswerkplek hebt. Ook de sollicitatiegesprekken met zowel YoungCapital als Rabobank worden online gevoerd. Jouw gesprek met Rabobank vindt plaats in de eerste week van januari.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon vanaf €15,06 (afhankelijk van jouw werkervaring);
• Een fulltime functie van 32-36 uur per week;
• Een intensief inwerktraject;
• De mogelijkheid om jouw WFT Inkomen te behalen;
• Een hecht team waarbij ontwikkeling centraal staat;
• Reiskostenvergoeding.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €15,06 en €21,52 per uur

Verantwoordelijk voor

verwerken van complexe mutaties, beantwoorden van zakelijke klantvragen gericht op verzekeren