Klantgericht, overtuigend, nieuwsgierig, empathisch en interesse in de financiële sector. Heb ik zojuist jou beschreven? Perfect! Lees dan snel verder, want misschien heb ik wel dé perfecte baan voor je als Medewerker Klantbehoud bij Freo!
Als Medewerker Klantbehoud en Bijzonder Beheer help je klanten inzicht te krijgen in hun financiele situatie wanneer je signaleert dat ze (dreigende) betalingsachterstanden op hun lening hebben. Zo voorkom je financiele problemen voor zowel de klant áls Freo zelf. Win-win dus!
Je neemt contact op met de klanten en spreekt de situatie door, waarbij je vervolgens probeert te achterhalen wat de oorzaak van de financiële problemen is. Je bent in staat om verbinding met de klant te maken, empathie te tonen en zowel het belang van de klant als het belang van Freo te behartigen. Zo breng je de behoeften van de klant in kaart en ben je vervolgens creatief en doelgericht in het onderzoeken van de mogelijkheden. Aan jou de taak om de klant op een transparante en passende wijze te ondersteunen en met de beste oplossing voor alle partijen te komen.
Je komt in een team van ongeveer 8 mensen terecht waar samenwerken centraal staat en krachten gebundeld worden om als doel klanten met schulden een zorgeloos perspectief te bieden.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
