Engels sprekende Customer Care Medewerker voor international in Amsterdam Noord

Beschrijving

Reizigers van buiten de EU kunnen volgens de reizigersbagage-regeling de BTW terugvragen over bijna al hun aankopen in Europa. Onze opdrachtgever is de schakel tussen winkeliers en reizigers en zorgt dat de reizigers de betaalde BTW terugkrijgen. De opdrachtgever is een jong en snelgroeiend bedrijf gevestigd in een gaaf pand in Amsterdam-Noord!!

• Bedenk jij leuke acties voor op social media om zo enerzijds meer awareness te creëren voor de service van onze opdrachtgever en anderzijds de klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen;
• Ben jij verantwoordelijk voor het gehele administratieve proces, houd je de targets bij en check jij dagelijks of jouw geboden customer service heeft geleid tot positieve reacties van de klanten;
• Kan jij je goed inleven in de klant en ben je in staat om alles te vertalen naar structurele oplossingen. Met andere worden, je bent continu bezig met het optimaliseren van de customer care service;
• Ben jij de key person in de organisatie: jij weet immers of klanten blij zijn met de service die wordt geboden!

What's in it for you?

• Een uitdagende functie voor langere tijd!
• Veel vrijheid voor jouw eigen initiatieven en ideeën;
• Een startsalaris rond €2500,-, wat na jouw eerste contract verhoogd kan worden naar €3000,-!!;
• Doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiende en internationale onderneming.

Jij..

• Hebt HBO/WO werk- en denkniveau;
• Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
• Hebt ervaring met klantenservice en weet daardoor als geen ander hoe je de klant het beste kunt helpen;
• Kunt blind en snel typen.

Krijg jij energie van het écht helpen van en meedenken met klanten? Dan ben jij de Customer Care Medewerker die we zoeken! Je kunt direct solliciteren via de knop 'Solliciteer Direct'.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)