Ga jij de uitdaging aan? Als bank moeten we zorgen voor productontwikkelingsprocessen die voldoen aan steeds hogere eisen van toezichthouders. Tegelijkertijd moeten we zorgen voor een aantrekkelijk proces voor collega’s. En voor een proces dat bijdraagt aan een efficiënte manier van werken. In dit speelveld kun jij als procesmanager het verschil maken!
Wij zijn op zoek naar een integraal procesmanager die weet wat allemaal komt kijken bij productontwikkelingsprocessen. Jij kan het verschil maken door onze productontwikkelings- en reviewprocessen (PARP) te waarborgen en verder te optimaliseren. Jij maakt van verbeterkansen concrete mogelijkheden. En je weet wat beter en slimmer kan. Je schakelt gemakkelijk tussen business en staven. En je bent niet bang voor een pittige discussie op z’n tijd. Wanneer je je vastbijt in het wijzigen van een werkwijze of beleid, richt je je ook op het verbeteren van de kwaliteit van het PARP. Natuurlijk doe je dit binnen de bijkomende wet- en regelgeving.
Jouw werkzaamheden en verantwoordelijkheden
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het besturen van het integrale proces Product Approval and Review Proces (IP PARP). Je zorgt dat de (verbeter)doelstellingen van het integrale proces worden behaald. Je borgt en monitort in het proces of het klantbelang voldoende aan bod komt. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de opzet/bestaan en werking van de key-controls van het IP. Ook ben je verantwoordelijk voor het beheer van het beleid, de processen en guidance documenten met betrekking tot het PARP. Je bent in staat om op visie en inhoud een verbeterteam aan te sturen zonder dat je de hiërarchische verantwoordelijkheid hebt. De focus voor het komende jaar 2021 ligt in het op orde krijgen van het aangescherpte proces. Veel aandacht gaat naar het continu verbeteren en het kwalitatief goed werkbaar krijgen van het PARP. Je stelt een opleidingsprogramma op en zie je toe op het volgen hiervan. Verder moet het proces geschikt gemaakt worden voor een Agile werkwijze in de nieuwe Agile organisatie. Je bent een sparringpartner voor het PARC en haar leden en legt voorstellen ter besluitvorming voor aan het PARC. In deze functie rapporteer je aan Alexander Baas, directeur KBS die ook eigenaar is van het IP PARP.
Wat doet het IP PARP?
Het integraal proces Product Approval and Review Proces (IP PARP) is een proces dat de bank in staat stelt om de bedrijfsvoering gericht op productontwikkeling en productreview te realiseren en te verbeteren. Het IP PARP zorgt ervoor dat de klantproducten en –diensten voldoen aan alle afgewogen risico- en kwaliteitseisen, doordat ze worden ontwikkeld en beheerd langs een vastgesteld proces. Daarmee borgen we het nut voor de klant en voldoen we aan de wet- en regelgeving. Dit bevat het monitoren van de risico's en de kwaliteit van producten en diensten die ontwikkeld worden of reeds in productie zijn (de periodieke review). Deze processen staan ook bekend als het Product Approval Process (PAP) en Product Review Process (PRP) waarin het besluitvormingsorgaan voor de acceptatie van risico's en kwaliteitseisen het PARC (Product Approval Review Comité) is.
Jouw kwaliteiten
Je voelt je betrokken en bent pro-actief, weegt argumenten af maar bent zeker niet bang je mening te geven. Het is belangrijk dat je het PARP efficiënt en effectief kunt organiseren en daarin de leiding durft te nemen. Verder beschik je over een flinke dosis impact en overtuigingskracht en kun je makkelijk schakelen tussen zelfstandigheid en samenwerken. Je kunt kritisch zijn en met jouw praktische instelling krijg je dingen voor elkaar. Met jouw ervaring ben je in staat op draagvlak te creëren op meerdere niveaus binnen de organisatie.
- Een afgeronde HBO of Academische opleiding
- Minimaal 5 jaar kennis van en ervaring met procesmanagement en lean
- Ervaring met Agile werken
- Kennis van productontwikkelingsprocessen en bancaire producten
- Kennis van WFT en relevante wet- en regelgeving
Werken bij de Volksbank & het coronavirus
In deze bijzondere periode volgen wij de richtlijnen van het RIVM. Als jouw werk het toestaat, dan werk je vanuit huis. Als je bij ons start in je nieuwe baan, krijg je uiteraard hulp van je collega’s om dit zo makkelijk mogelijk te maken. Bij de Volksbank zijn er voldoende faciliteiten om op afstand goed met elkaar samen te werken. Om jouw thuiswerkplek goed in te richten, krijg je een budget van 600 euro. Ook ontvang je een maandelijkse thuiswerkvergoeding van 40 euro om jouw extra kosten te dekken. En het gaat natuurlijk verder dan jouw fysieke werkplek. Je leidinggevende blijft met jou in gesprek over een gezonde werkomgeving.
