Als Zakelijk Klantadviseur bij de Rabobank in Groningen zorg jij, met jouw kennis in de zakelijke markt, voor een professioneel advies op maat.
Wat ga je doen?
Als zakelijk klantadviseur ben jij hét aanspreekpunt voor zakelijke klanten die via de directe kanalen (telefonie & chat) contact opnemen.
Door goed te luisteren kom jij achter de klantbehoefte. En met jouw expertise binnen de financiële branche kun je aan het eind van het gesprek komen met dé oplossing. Om ervoor te zorgen dat jij de klant zo tevreden mogelijk maakt, ga jij starten met een 11 weekse betaalde opleiding zodat je met de benodigde kennis en ervaring aan deze job begint.Houd er rekening mee dat wegens COVID-19 dit een thuiswerkfunctie is.
Kortom, wat ga je nou precies doen?
Opleiding
Om een goede basis te leggen volgt er vanuit de Rabobank een 11 weken durende, fulltime opleiding van maandag t/m vrijdag van 9.00 - 16.30 uur. Deze opleiding vindt digitaal plaats. Alleen de eerste dag van de opleiding wordt je verwacht bij een Rabobank bij jou in de buurt, om je laptop op te halen.
Hoe ziet de betaalde opleiding eruit?
Wanneer je in aanmerking komt voor deze functie, bespreken we de exacte startdatum van de opleiding met je. De (digitale) opleiding duurt in totaal 11 weken. Gedurende dit ‘learning on the job’ traject wordt je meegenomen in de processen en systemen van Rabobank. Door middel van e-learnings en coaching door ervaren collega’s kan jij uitgroeien tot een 9+ Adviseur Klantenservice Medewerker waarbij multitasken, goed kunnen luisteren en doorvragen van belang zijn.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.