Medewerker Procesondersteuning & Monitoring voor Rabobank

Wat ga je doen?

Deze functie is ingedeeld binnen de afdeling Bijzonder Beheer. Bijzonder Beheer is een grote afdeling binnen Rabobank dat zich focust op het helpen van klanten die (dreigen te) verkeren in financiële stress. Denk hierbij aan het treffen van betalingsregelingen of het inschakelen van schuldhulpverlening instanties. Jij als medewerker procesondersteuning kan hier een mooie bijdrage aan leveren!

Jouw takenpakket binnen deze functie bestaat uit verschillende werkzaamheden. Jij zorgt voor de flow in dit proces! Je maakt bijvoorbeeld klantafspraken, zodat de klant efficiënt en op het juiste moment door de klantbehandelaar bereikt kan worden. Daaruit komen vervolgacties en monitor jij o.a. of deze afspraken worden nageleefd. Ontbreekt er iets? Jouw taak om dit met de klant op te pakken en het dossier compleet te maken. It´s all in te game! Er is degelijk sprake van klantcontact, maar wel zonder dat er op het probleem van de klant wordt ingegaan. Dit is namelijk de taak van de klantbehandelaar. 

Er zijn veel veranderingen gaande binnen de afdeling, dit vergt de nodige flexibiliteit en vraagt om kundige medewerkers die sterk in hun schoenen staan. Met een groep collega’s start je aan een drieweekse betaalde opleiding om vervolgens ingezet te worden in één van onderstaande teams op basis van jouw kennis en ervaring:

• Team Betalingsregeling Hypotheken
• Team Betalingsregeling Ondernemer in Privé
• Team Verkoop Woning

Eén team, één taak!
Je komt terecht in de open cultuur van Rabobank waarbij frisse energie en input zeker gewaardeerd wordt. Kan iets efficiënter of beter? Jouw kijk en innovatieve ideeën zijn uiteraard van harte welkom! Buiten dat, ben jij ook nog eens die enthousiaste collega, die actief en nauwkeurig te werk gaat en altijd wil blijven leren en groeien. Zet je beste beentje voor en Rabobank Eindhoven kan je dit bieden!

Wat wij bieden

• Een startsalaris van €13 bruto, welke middels relevante werkervaring per start zomaar omhoog kan gaan;
• Een fulltime afwisselende en verantwoordelijke functie (32-36 uur) in een te gek team bij een toonaangevende werkgever;
• Toegang tot YC-skills, ons online trainingsplatform;
• Het kosteloos behalen van je WFT Basis vóór start;
• Een boost op je CV!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €13,00 en €18,57 per uur

Verantwoordelijk voor

Maken van afspraken en monitoren van gemaakte afspraken