Helaas, deze vacature is niet actief.

Thuis werken als klantenservice medewerker voor Centraal Beheer in Apeldoorn

Sta jij graag in contact met klanten en ben jij oplossingsgericht? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker bij Centraal Beheer in Apeldoorn.

Wat ga je doen?

"Even Apeldoorn bellen", bijvoorbeeld omdat een klant een nieuwe auto gekocht heeft en deze wil verzekeren of omdat een klant gaat verhuizen en een passende inboedelverzekering wil afsluiten. In de functie van klantenservice medewerker bij Centraal beheer in Apeldoorn help jij elke klant aan een passende oplossing en verras je ze door net een stapje extra te doen voor de klant. Daarmee zorg jij samen met jouw collega's voor een merkwaardig goede klantervaring. 

De functie
Je start in één van de salesteams. Dit zijn teams die zich richten op een top klantbeleving, die commercieel vindingrijk zijn én er alles aan doen om klanten te behouden. Jij informeert (potentiële) klanten telefonisch (inkomend) over schadeverzekeringen (auto-, woon-, reis- en rechtsbijstandverzekeringen) en je verkoopt deze actief. Ook bel jij klanten (servicecalls) om zo te weten wat er speelt in hun dagelijks leven en kijkt, samen met de klant, naar relevante (uitbreidings-)mogelijkheden van het verzekeringspakket. Tijdens deze gesprekken verwerk je de administratie, zoals mutaties op polis- en klantgegevens. Je werkt met verschillende systemen, het is dan ook belangrijk dat jij digitaal vaardig bent. Daarnaast vinden we lef een daadkracht ook belangrijke eigenschappen.

Belangrijke informatie
We zoeken nieuwe medewerkers per 19 april 2021 voor 24-32 of 26-34 uren per week. De openingstijden van de afdeling zijn van maandag-vrijdag 08:00-21:00 en op zaterdag van 09.00-16.30. Jij hebt invloed op jouw eigen rooster voor een goede werk/privé balans. De standplaats voor deze functie is het kantoor van Achmea in Apeldoorn, maar de training waarmee je deze functie start, zal volledig vanuit huis plaatsvinden. Als de maatregelen versoepelen zal je waarschijnlijk 1 dag in de week op kantoor verwacht worden.

Wat wij bieden

  • Een salaris van €14,- bruto per uur;
  • Een parttime of fulltime functie per 19 april voor langere termijn;
  • Mogelijkheid om thuis te werken;
  • De kans om ervaring op te doen bij de grootste verzekeraar van Nederland;
  • Toegang tot YC Skills: een online platform met 200+ cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Liefde voor- en ervaring met klantcontact is een harde eis;
  • Het is een pré als je commerciële ervaring hebt;
  • Jij pakt snel nieuwe systemen op en bent taalkundig sterk;
  • Je bent vanaf 19 april beschikbaar voor 24-32 of 26-34 uren per week.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De afdeling klantcontact levert een belangrijke bijdrage aan Centraal Beheer als de klantvriendelijkste verzekeraar van Nederland. 500 Medewerkers halen elke dag alles uit zichzelf om het beste te doen voor onze klanten. We werken in Apeldoorn en in Leeuwarden. Op dit moment werken we volledig vanuit huis. In de toekomst zullen we dit voor een groot gedeelte blijven doen. De afdeling is een plek waar je je kunt ontwikkelen en waar je jouw talenten gaat inzetten om het voor onze klanten uitzonderlijk goed te doen. Een afdeling waar je door de dynamiek en het hoge tempo van veranderingen dagelijks jouw bijdrage levert aan de balans tussen medewerker-, klant- en bedrijf.

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Apeldoorn
Werkuren per week
24 - 34
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€14,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch informeren van (potentiële) klanten over schadeverzekeringen

Apeldoorn | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.