Administratief medewerker Beleggen bij Rabobank in Utrecht

Wat ga je doen?

Als administratief medewerker Beleggen bij Rabobank in Utrecht houd jij je bezig met het beantwoorden en afhandelen van alle vragen van particuliere beleggers en medewerkers van lokale banken. Een van de beleggingsproducten ter aanvulling op het pensioen van klanten stopt. Hier zullen de klanten uitleg of begeleiding bij nodig hebben.

Wat zijn jouw taken? 

• Het analyseren van de behoefte van de klant;
• Jij behandelt de vragen van de klant of lokale bank over specifieke situaties per mail en telefoon;
• Het signaleren van pijnpunten bij de klant en het vinden van een passende oplossing;
• Het meedenken over proces optimalisatie.

Waarom werken als administratief medewerker Beleggen?

Als administratief medewerker Beleggen bij Rabobank in Utrecht ben je onderdeel van het team Service Centrum Beleggen. Jij zorgt voor een excellent service voor de klant! Hoe dan? Jij invetariseert de bezwaren van de klant en ziet waar de pijnpunten liggen. Op die manier kom je tot een passende oplossing voor de klant. Ook houd je controle over het proces en zorg je dat de klant zo snel mogelijk geholpen wordt. Daarnaast werkt Rabobank met de LEAN methode. Signaleer jij verbeterpunten? Dan draag je actief bij aan het verbeteren hiervan!

De functie

De startdatum is zo snel mogelijk. De functie duurt in eerste instantie tot 1 oktober 2021 met kans op verlenging. In verband met de richtlijnen van het RIVM zul je de functie vanuit huis beginnen. Het is om die reden belangrijk dat je een goede thuiswerkplek hebt. De openingstijden van de afdeling zijn van 8:00 tot 21:00. 

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon tussen €15,06 en €21,52 (afhankelijk van jouw werkervaring);
• Een tijdelijke baan van 36 uur per week;
• YC skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learning, trainingen & webinars);
• De kans om werkervaring op te doen in de bancaire sector.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €15,06 en €21,52 per uur

Verantwoordelijk voor

Afhandeling van alle vragen van particuliere beleggers en medewerkers van lokale banken