Word administratief medewerker KvK bij Rabobank Utrecht

Wat ga je doen?

Heb jij affiniteit met de Kamer van Koophandel (KvK)? Dat komt goed uit! Rabobank Utrecht beschikt net over een nieuwe afdeling, namelijk de KvK desk! Binnen deze nieuwe afdeling vinden alle wijzigingen plaats rondom KvK, je hebt dus te maken met de zakelijke klant. De KvK desk is het centrale punt waar zij terecht kunnen voor wijzigingen en vragen. Onder zakelijke klant vallen de midden,- en klein bedrijven (MKB), Grootzakelijk (GZ) en Food en Agri (F&G). 

Jouw werkzaamheden bestaan 75% uit administratieve taken en 25% uit klantcontact. 

Wat zijn jouw taken als administratief medewerker KvK binnen Rabobank Utrecht?

• Jij voert alle recente KvK wijzigingen uit, hier vallen ook wijzigingen onder die een achterstand hebben opgelopen;
• Het analyseren van bancaire producten en hieruit acties oppakken of uitzetten. Voorbeeld: Wat zijn de gevolgen voor alle producten die de klant bij Rabobank afneemt op moment dat er een KvK wijziging moet worden doorgevoerd. Bijvoorbeeld een wijziging in de rechtsvorm of bestuurswijziging;
• Het adviseren of doorleiden/afhandelen van klantvragen op het gebied van basisdienstverlening of betalingsverkeer. Kom je er niet helemaal uit? Dan neem je telefonisch contact op met de lokale bank, zij kunnen je verder informeren zodat jij deze informatie weer kunt doorspelen naar de klant;
• Jij stelt kritische klantvragen en weet zo te handelen dat er een positieve klantbeleving en klanttevredenheid ontstaat;
• Het bijdragen aan een positieve klantbeleving door te onderstuenen bij klantprocessen en mee te denken met procesoptimalisatie.

Wie ben jij?
Als administratief medewerker KvK bij Rabobank Utrecht beschik jij minimaal over een afgerond MBO 4 diploma. Daarnaast heb jij een goede beheersing van de Nederlandse taal, je bent bekend met administratief werk en hebt al de nodige ervaring opgedaan. Daarnaast heb jij affiniteit met cijfers en is klantcontact voor jou geen probleem. Je vindt het leuk om mee te denken om de 9+ klantbeleving te blijven realiseren. 

Functie en thuiswerken
De functie start op 26 april en duurt in eerste instantie 6 maanden. Zit jij goed op je plek? Dan is er zeker kans op verlenging! Je werkt vanuit huis, daarom is het belangrijk dat je beschikt over een fijne thuiswerkplek. Het kan zijn dat je tijdens het inwerktraject op kantoor wordt verwacht; houd hier dus rekening mee. Je kunt in deze functie kiezen om 24, 28, 32 of 36 uur per week te werken. 

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon vanaf €13,00;
• Een uitdagende functie binnen een nieuwe afdeling;
• Een goed inwerktraject;
• Een gezellig team van 45 collega's!
• Reiskostenvergoeding op moment dat jij naar kantoor reist.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €13,00 en €18,58 per uur

Verantwoordelijk voor

Alle wijzigingen doorvoeren rondom KvK die betrekking hebben op de zakelijke klant