Zakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank in Amsterdam

Als zakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank in Amsterdam kom jij tot een passend antwoord op vragen van haar zakelijke klanten.

Wat ga je doen?

Jij wordt gezien als hét aanspreekpunt voor ondernemers wanneer jij start als klantenservice medewerker bij Rabobank in Amsterdam. Ondernemers zullen jou uiteenlopende vragen over verschillende onderwerpen stellen via de chat of telefoon. Enkele voorbeelden hiervan zijn vragen over leningen, verzekeren, sparen en nog veel meer. Samen met de ondernemers ga jij op zoek naar een passende oplossing bij de vragen die ze jou stellen.

Zakelijke klant

Aangezien jij sterke communicatieve vaardigheden hebt kun jij er goed mee omgaan dat de ondernemers die jij te woord gaat staan to the point zijn. Ook kan het in deze moeilijke tijd zijn dat een ondernemer zich zorgen maakt over zijn onderneming. Er wordt dan ook van jou een empathische houding verwacht. Alleen hierdoor kun jij de 9+ service bieden die Rabobank graag aan haar ondernemers biedt. Om snel de juiste vragen achter de vraag te ontdekken beschik jij over een sterk analytisch vermogen. In combinatie met jouw computerskills kun jij zo snel een duidelijk antwoord formuleren.

Opleidingstraject

Rabobank wil jouw carrière graag vanaf het begin een boost geven. Er wordt namelijk een volledig betaalde training gegeven van 11 weken. Deze opleiding zal starten vanaf week 36. Tijdens deze training wordt jij klaargestoomd voor deze functie. De eerste vier weken van de training zijn fulltime, daarna kan er gewerkt worden op basis van je beschikbaarheid. De training wordt digitaal gegeven, dus is gemakkelijk vanuit thuis te volgen. En aangezien jij enthousiast bent om te beginnen wil jij de kennis graag snel tot je nemen.

Wat wij bieden

  • De kickstart van jouw carrière binnen de bancaire sector ;
  • Een uitstekend salaris van minimaal €2058 en maximaal €2940 bruto per maand afhankelijk van jouw werkervaring;
  • Een volledig betaalde Rabobank opleiding;
  • Een thuiswerk functie die je veel flexibiliteit geeft;
  • Keuze uit verschillende contracturen: 20-24 uur, 24-28 uur, 28-32 uur, of 32-36 uur;
  • De mogelijkheid om kosteloos Wft Basis, Wft Schade Particulier en Wft Schade Zakelijk te behalen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent voor minimaal één jaar beschikbaar voor 20 tot 36 uur;
  • Je bent fulltime beschikbaar tijdens de eerste 4 weken van de opleiding;
  • Je herkent jezelf in de volgende eigenschappen: affiniteit met ondernemen, communicatief, klantgericht, je staat stevig in je schoenen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
20 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €2.058 en €2.941 Per maand
Verantwoordelijk voor
Vragen beantwoorden van zakelijke klanten van Rabobank
Gepubliceerd op
28-08-2021

Amsterdam | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Kevin van Gils

Recruiter

Kevin van Gils, bereikbaar op tel. 0613843304

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.