Word Schadebehandelaar bij ING in Amsterdam

Ben jij onze nieuwe schadebehandelaar? ING Verzekeren in Amsterdam zoekt nieuwe collega's op de afdeling brand- en reisverzekering.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Geen dag is hetzelfde! Als schadebehandelaar bij ING Verzekeren in Amsterdam werk je op de afdeling Brand- en Reisverzekeringen. Geen melding is hetzelfde, omdat het afhankelijk is van de situatie waarin de klant verkeert en welke verzekering(en) de klant heeft afgesloten. Zo kan een klant jou bijvoorbeeld bellen omdat er schade is opgelopen tijdens een reis. Als parttime of fulltime schadebehandelaar bij Nationale-Nederlanden stel jij de klant gerust, achterhaal je wat de schade is, vraag je informatie of documenten op en leg je de schademelding vast in het systeem. Vervolgens bepaal je of de claim wordt uitgekeerd en bekijk je samen met de klant wat de vervolgstappen zijn.

Je wordt in 2 weken fulltime op kantoor opgeleid zodat je goed op de hoogte bent van zowel de producten, systemen en de polisvoorwaarden. En dan... ga je officieel aan de slag en zul je klanten te woord staan. Je zult hyrbide werken.

I'm in. Hoe ziet mijn werkweek eruit?

Jij bent 32 tot 36 uur per week beschikbaar en flexibel ingesteld.  Je werkt tijdens de gebruikelijke kantoortijden op maandag t/m vrijdag tussen 08:00 - 17:30 uur. 

Top! Wanneer kan ik starten?

Je start zo snel mogelijk. In overleg met jou en ING wordt de eerste trainingsdag ingepland. Voordat je aan de slag gaat neem je een Contact Centre test af, dit is een online test om te kijken of het werk bij je past.

Certificaten

Voor deze functie is het vereist om twee wettelijk verplichte Wft certificaten te behalen, een boost voor je cv! Deze mag je beide halen tijdens werk en op kosten van YoungCapital. 

 

Wat wij bieden

  • Een salaris van € 15,50 bruto per uur;
  • Een baan voor tenminste 6 maanden met kans op verlenging;
  • Een betaalde training;
  • Doe ervaring op binnen deze toonaangevende organisatie;
  • Studie-uren en Wft certificaten worden vergoed door YoungCapital;
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 online cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent bereid een Contact Center test af te nemen;
  • Ervaring in een klantcontactomgeving en beschikt over telefoon skills;
  • Je bent 32-36 uur per week beschikbaar;
  • Empathisch en servicegericht, dat past bij jou!

Solliciteren

Enthousiast geworden? Solliciteer direct via onderstaande sollicitatieknop of mail je CV en motivatie naar s.loor@youngcapital.nl

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€15,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Afhandelen van schadeclaims voor klanten
Gepubliceerd op
08-11-2022

Amsterdam | Administratief | Financieel / Accountancy | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Sanne Loor

Recruiter

Sanne Loor, bereikbaar op tel. 026 442 9444 of 0657247944

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.