Callcenter medewerker bij de ABN AMRO in Breda

Help de particuliere klant met een afspraak inplannen met een adviseur als callcenter medewerker bij ABN AMRO in Breda.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als callcenter medewerker bij ABN AMRO in Breda sta jij elke dag klaar voor klanten die bellen om een afspraak in te plannen met een financieel adviseur. Dit zal je doen voor een periode van 3 maanden. Hierna volgt een 6-wekelijkse fulltime training om je op te leiden tot medewerker Dagelijkse Bankzaken. In deze functie krijg jij vervolgens de mogelijkheid om ook vanuit een adviserende rol te werken. Bij deze heb jij jezelf dus opgewerkt tot klantadviseur, hoe mooi is dat.

Dat klinkt top. Wat is nog meer belangrijk?
Na de trainingsweken heb je jouw inwerk periode gehad en word je ingeroosterd volgens jouw opgegeven contractuele uren. Je kunt kiezen uit minimaal 24 contracturen en maximaal 36 contracturen, verspreid over minstens 4 werkdagen. ABN AMRO vraagt van jouw een flexibele beschikbaarheid. Het contact center is geopend van: maandag t/m vrijdag van 08:00-21:00 uur en zaterdag van 09:00-17:30 uur. In overleg zal het rooster worden samengesteld. 

Corona & thuiswerken
Vanwege het corona virus vindt de opleiding online plaats. Volgens de richtlijnen van de ABN AMRO zal je in ieder geval het komende half jaar thuiswerken. Als de situatie het toe laat zal je daarna aan de slag gaan op het kantoor in Breda. Voor het thuiswerken is dus belangrijk dat je beschikt over een goede en veilige werkplek thuis inclusief snel werkende wifi.  

Je kan op het volgende moment starten: 25 mei 2021. 

Wat wij bieden

  • Je haalt gratis je WFT basis;
  • Een startsalaris van € 13,28 en doorgroeien naar € 14,87 bij goed functioneren;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de bank na een bepaalde tijd;
  • Kans op een vast contract bij ABN AMRO;
  • Volledige reiskostenvergoeding met het ov of € 0,19 per kilometer (maximaal 80 km per dag retour);
  • Een betaalde training van 6 weken (30 uur per week) tot klantadviseur;

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring met klantenservice en/of interesse in de financiële wereld;
  • Je hebt goede communicatieve skills;
  • Je bent beschikbaar voor de fulltime 6-wekelijkse training tot klantadviseur.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Voor nog meer informatie en een beeld van de functie, neem ook een kijkje op deze website: https://www.youngcapital.nl/werken-bij-abn-amro-cc of bekijk deze vlog van een medewerker van de afdeling: https://www.youtube.com/watch?v=75D3UQ2lyt0

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Breda
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €13,28 en €14,87 per uur
Verantwoordelijk voor
Het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten voor dagelijkse bankzaken
Gepubliceerd op
01-04-2021

Breda | Financieel / Accountancy | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Financieel adviseur | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Jill Lenting

Recruiter

Jill Lenting, bereikbaar op tel. 06 - 83017625

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.