Helaas, deze vacature is niet actief.

Werken als chatmedewerker schade bij Aegon in Leeuwarden

Kun jij foutloos en creatief schrijven? Heb je ervaring met chatten en ben je klantgericht? Ga aan de slag als chatmedewerker schade in Leeuwarden.

Wat ga je doen?

Als chatmedewerker weet jij alle vragen te beantwoorden over schade(verzekeringen). De vragen zijn heel divers; van opstal tot inboedel en van huisdieren tot aansprakelijkheid. Jij bent het eerste aanspreekpunt van de klanten en tussenpersonen, via de de kanalen chat en WhatsApp. Belangrijk om te weten is dat jij niet een schademelding zelf zult behandelen, maar wel alle vragen beantwoordt over de polissen en dekkingen waar de klanten van Aegon mee te maken krijgen. Je kunt dus ook via Whatsapp adviseren over nieuwe verzekeringen, producten of verhuizingen. Mega divers dus! 

Wie ben jij? 
Geen ster in telefonisch klantcontact? Geen probleem, want jij bent dé ster in digitaal klantcontact. Jij schakelt makkelijk tussen alles wat op je afkomt en bent in staat het contact vlot af te handelen en daarnaast een persoonlijke touch in het gesprek aan te brengen. Bovendien weet jij hoe je kunt spelen met tekst, om de ieder persoon op een vriendelijke manier te woord te staan. Je werkt in een zelforganiserend team, dus het is belangrijk dat je initiatief toont, actief meedenkt en doelgericht kunt werken. Ook kun je goed schakelen tussen verschillende systemen en de diverse klantvragen.

Wanneer kan ik starten? 
Voordat jij kunt starten als chatmedewerker bij Aegon in Leeuwarden, heb jij een Wft basis en schade certificaat nodig. Heb jij deze al op zak? Dan kun je in april starten met een inwerkperiode bij Aegon in Leeuwarden en daarna volledig zelfstandig aan de slag te gaan. Goed om te weten dat de functie vanuit huis is, wegens de huidige situatie.  Heb jij alleen Wft basis behaald? Dan kun je via YoungCapital wft schade behalen en alsnog starten voor deze functie. 

De openingstijden van deze afdeling, en dus jouw werktijden, zijn maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur.

Wat wij bieden

  • Startsalaris van 12,79 als jij je Wft's al op zak hebt!;
  • Kosteloos gebruik maken van YC-skills; om jezelf nog verder te ontwikkelen!
  • Mogelijkheid tot een vast contract bij Aegon;
  • Kosteloos een Wft-certificaat via YoungCapital behalen;

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring met digitaal klantcontact;
  • Een Wft basis en schade certificaat of de bereidheid om deze op onze kosten te behalen;
  • Flexibel inzetbaar tussen de 32 en 36 uur.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
32 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk
Salarisindicatie
€12,79 per uur
Verantwoordelijk voor
Digitaal afhandelen van schade

Leeuwarden | Callcenter / Customer Service | Webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.