(Senior) Consultant Business Process Management in Amsterdam

Als (Senior) Consultant ga je onze klanten begeleiden in de denk- en opleveringsfases van een digitale transformatie. Dit met een focus op het ontwerpen en implementeren van toekomstbestendige processen met een focus op business outcomes. Bij Deloitte.

Het Business Process Management team - onderdeel van Technology Strategy & Transformation team - ondersteunt grote multinationals bij de implementatie van innovatieve processen door de nieuwste technologieën. Hierbij duiken we in de specifieke klantsituatie door de strategie en uitdagingen te nemen en deze te vertalen naar tastbare procesverbeteringen en automatisering. Door middel van innovatieve technieken zoals design thinking en het uitvoeren van design sprints geven we inzicht in de kunst van het mogelijke tussen business en IT. Specifieke aandachtsgebieden zijn Service Management (mogelijk gemaakt door ServiceNow) en Dynamic Case Management (mogelijk gemaakt door platformen als Pega, Appian, OutSystems). Dit om een blijvende impact te hebben op de bedrijfsprocessen van onze klanten en waarde te tonen door de consolidatie van procesgegevens.

• Faciliteren van workshops om de klant as-is en to-be processen te beoordelen;
• vermogen om design thinking toe te passen en design sprints te draaien om digitale transformatie vanuit een proces oogpunt te kickstarten;
• Verzamelen van requirements voor procesimplementaties (ServiceNow, Dynamic Case Management);
• te definiëren hoe procesoplossingen zoals ServiceNow, Dynamic Case Management passen binnen de algemene architectuur van de klant (bv. procesorkestratie binnen een op microservices gebaseerde architectuur);
• BPMN/EPC toepassen als modelnotatie, hetzij voor implementatiedoeleinden, hetzij om processen vast te leggen binnen een BPM center of excellence.
• beheren van projectoplevering door gebruik te maken van geschikte projectmanagement methodologieën om zicht te houden op budget, scope, deliverables, project status rapportage;
• onshore / offshore projectteams leiden door gebruik te maken van agile / scrum als een manier van werken om proces/service management implementaties op te leveren.

Jouw expertise deel je met zo'n 150 andere collega's in het Technology Strategy & Transformation-team dat onderdeel is van Deloitte Consulting. TS&T is gespecialiseerd in het beantwoorden van alle vragen die spelen bij CIO's en bestaat uit twee teams. Waar IT Strategy zich met name richt op het ontwikkelen van de IT strategie en visie, vertaalt Enterprise Architecture deze in (innovatieve) IT-oplossingen, architectuur en daarbij horende roadmaps. Dit doen we bij TS&T altijd samen met de klant.

Binnen deze afdeling is er een hechte samenwerking met (internationale) collega’s en zorgen we voor inhoudelijke discussies, trainingen en zijn we erg betrokken bij ontwikkelingsmogelijkheden binnen het team.

• naast een vast salaris, deel je bij ons mee in de winst;
• mooie doorgroeimogelijkheden. Afhankelijk van je ambities en prestaties;
• een development program waardoor je je doorlopend blijft ontwikkelen;
• vergoeding om een thuiswerkplek in te richten om te zorgen dat je op een ergonomisch verantwoorde manier kunt werken;
• flexibele werktijden, je deelt je eigen agenda in;
• 26 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om per jaar 15 vakantiedagen bij te kopen;
• een 32 of 40-urige werkweek; 
• de mogelijkheid om 1 keer per jaar een maand onbetaald verlof op te nemen;
• de mogelijkheid om minimaal 2 maanden op sabbatical te gaan;
• een goede mobiliteitsregeling: een leaseauto met tankpas voor Europa óf de Mobility+ optie óf een bruto cashoptie waarmee je zelf al je vervoer regelt óf een OV-Vrij abonnement;
• een iPhone, die je ook privé mag gebruiken;
• een laptop met 4G verbinding;
• een goede pensioenregeling;
• mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve ziektekostenregeling;
• de mogelijkheid om te profiteren van fiscaal aantrekkelijke zaken, zoals bedrijfsfitness en een fietsplan.

Je werkt graag in multidisciplinaire teams aan diverse projecten waardoor je vanaf dag één een professioneel netwerk opbouwt. Elke dag word je uitgedaagd om het beste uit jezelf te halen, maar je staat er niet alleen voor: ervaren collega's en best practices uit het wereldwijde Deloitte netwerk helpen je om succesvol te worden. Daarnaast beschik je over de volgende kwaliteiten die vereist zijn voor de functie van (Senior) Consultant Business Process Management:

• een afgeronde (technische) universitaire opleiding met uitstekende resultaten;
• minimaal 3 jaar relevante werkervaring op het gebied van Business Process Management;
• internationale en/of buitenschoolse ervaringen;
• uitstekende communicatieve vaardigheden;
• kennis van BPMN/EPC modelleringstalen;
• het ontwerpen van oplossingen en deze willen realiseren;
• groot verantwoordelijkheidsgevoel, ambitieus, open om te leren
• de wil om in multidisciplinaire, multiculturele en grensoverschrijdende teams te werken.

Bij Deloitte staan we open voor die kwaliteit en ambitie meebrengen. We zijn dan ook benieuwd wie jíj bent.