Help jij graag klanten met financiële vraagstukken? De ABN AMRO is opzoek naar een fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam!
Bij de ABN AMRO in Amsterdam zijn ze op zoek naar een fulltime klantenservice medewerker, die de groot vermogende (internationle) klanten per mail en telefonisch te woord staat. Jij zal de klanten helpen met al hun vragen, verzoeken of klachten. Je denkt met de klant mee, en zorgt voor de beste oplossing. De vragen die binnenkomen zijn vooral complexe vraagstukken, die kunnen gaan over: betalingsverkeer, de klant heeft advies nodig en vragen over de systemen. Elke keer zorg je weer voor een oplossing op maat!
Nadat de vraag is behandeld ben jij ook verantwoordelijk voor het monitoren van het proces. Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang en je zorgt voor de juiste verwerking van de opdrachten en processen.
Wie ben jij?
Je bent iemand die zich goed kan verplaatsen in de klanten en samen zoekt naar de passende oplossing. Je hebt relevante ervaring met het helpen van zakelijke klanten (het is een pre als dit binnen de financiële sector is). Het is belangrijk dat je zelfstandig kunt analyseren, beslissingen kan maken en affiniteit hebt met de financiële sector. Ook ben je zowel schriftelijk en mondeling goed in Nederlandse en Engelse taal.
Waar ga je werken?
Je gaat fulltime aan de slag voor 32-36 uur per week, bij de ABN AMRO aan de Foppingadreef in Amsterdam. Je zal terecht komen op de afdeling International Transaction Banking in een gedreven team die samen gaan voor de optimale service.
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.