Wordt fulltime klantbeheerder bij Loyalis in Heerlen

Wat ga je doen?

Sinds 1 mei 2019 maakt Loyalis, gevestigd in Heerlen met ca. 150 medewerkers, onderdeel uit van één van de grootste verzekeraars van Nederland; a.s.r. verzekeringen. Loyalis biedt inkomensverzekeringen aan op het gebied van arbeidsongeschikt voor zowel de werkgever als werknemer in bij de overheid, onderwijs, de bouw en de zorg. Op dit moment zijn zij op zoek naar versterking in het klant contact centrum van arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. 

Wat is jouw rol?

Als klantbeheerder ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van uiteenlopende vragen over de inkomensverzekeringen van werknemers én werkgevers via de telefoon, mail en social media. Dit doe je niet alleen, want jij bent een echte teamplayer! Samen met jouw team zorg jij voor een efficiënte werkwijze op hoog niveau. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden en kennis fungeer jij als aanspreekpunt voor de klant (mondeling als schriftelijk), begeleid je hen in het proces en denk je actief mee met de klant om samen tot oplossingen te komen. Hierin vang je de piekmomenten goed op en kan jij je flexibel aanpassen aan de werkdruk. Daarnaast staat ontwikkeling bij jouw bovenaan; uitdagingen zijn voor jou geen probleem en pak je met plezier op! De eerste uitdaging staat al voor je klaar; het behalen van je Wft basis op korte termijn. Heb je deze als in de pocket? Dan is dat een pluspunt!

Werktijden en -locatie

Jij bent per direct 36 uur per week beschikbaar, verdeelt over 5 dagen (tussen 09.00 - 17.00), als klantbeheerder. Op dit moment bieden zij de mogelijkheid om vanuit huis te werken en in de nabije toekomst willen ze je graag weer uitnodigen op het Limburgsche kantoor in Heerlen. 

Wat wij bieden

• Een 36-urige baan als klantbeheerder B bij Loyalis in Heerlen;
• Een bruto maandsalaris van minimaal €2.100,-;
• Wft basis nog niet in de pocket? Je mag deze op onze kosten behalen;
• Begeleiding vanuit een talentmanager, hier kun je bij terecht met al je vragen;
• Vergoeding voor de gemaakte reiskosten (OV of kilometers);
• Minimaal 25 vakantiedagen per jaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Heerlen

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

€2.100 Per maand

Verantwoordelijk voor

Dagelijks beantwoorden van uiteenlopende vragen van de klanten over inkomensverzekeringen via telefoon, social media en e-mail.