Consultant Client Learning in Amsterdam

Verantwoordelijk voor het ontwikkelen en in de markt zetten van (nieuwe) trainingen en masterclasses voor klanten. Bij Deloitte.

Deloitte Academy is het opleidingsinstituut van Deloitte Nederland voor externe relaties en onderdeel van het cluster Client Relationship Development (CRD). Het belangrijkste doel van ons cluster is duurzame relaties op te bouwen en te verstevigen met klanten en prospects van Deloitte. Deloitte Academy is een door de NBA erkende onderwijsinstelling, waar onze professionals de docenten zijn. Middels onze masterclasses, leergangen, seminars en trainingen kunnen wij de expertise van Deloitte delen met (potentiele) klanten en bieden wij een platform voor onze deelnemers om te leren en hun netwerk op te bouwen.

Als Client Learning Consultant ben je zowel inhoudelijk als commercieel verantwoordelijk voor het ontwikkelen en in de markt zetten van (nieuwe) programma’s. Je beschikt over uitstekende adviesvaardigheden en projectmanagement vaardigheden om, samen met professionals van Deloitte, er voor te zorgen dat je opleidingsprogramma’s van een hoge kwaliteit, op tijd en conform een sterke business case kunt opleveren. Je hebt er een neus voor om in te spelen op de vraag in de markt en weet dit te koppelen aan de strategische doelen van Deloitte. Samenwerken en co-creatie zijn de sleutelwoorden van CRD. Je werkt nauw samen zowel binnen je programma, als binnen het CRD cluster, C&I, en de industries en businesses en weet ieders buy-in te krijgen. “Connect to accelerate impact”.

• de inhoudelijke kennis van onze professionals (accountants, fiscalisten en consultants) vertalen naar een hoogwaardig opleidingsprogramma;
• uitbreiden (en innoveren) van de cursusprogramma's binnen de verschillende expertisegebieden (op inhoud en vorm);
• marktonderzoek doen naar de leerbehoeften van de klant;
• een netwerk opbouwen en relaties onderhouden met onze interne professionals en onze klanten;
• projectmanagement van ca. 40 verschillende trainingsprogramma’s;
• verantwoordelijk voor ¼ deel van het financiële target dat Deloitte Academy jaarlijks moet behalen;
• beheren van budget (inkomsten vs. kosten) en financiële administratie.

Jouw expertise deel je met zo'n 30 andere collega's in het Client Relationship Development-team dat onderdeel is van Deloitte Support. Ons team biedt een breed scala aan programm’s voor onze klanten en bestaat uit Corporate Sponsoring, The Greenhouse, de CxO Hub en Deloitte Academy. Wij streven met elkaar één doel na: het ontmoeten van onze (nieuwe) klant en het verstevigen van de positie van Deloitte binnen de industrie.

Binnen deze afdeling vinden we het belangrijk om jezelf continu te ontwikkelen. Daarom hechten we veel waarde aan innovatie en persoonlijke ontwikkeling.

• naast een vast salaris, deel je bij ons mee in de winst;
• een overwerk regeling waarmee je een vergoeding kunt krijgen voor overwerk;
• een development program waardoor je je doorlopend blijft ontwikkelen; 
• vergoeding om een thuiswerkplek in te richten om te zorgen dat je op een ergonomisch verantwoorde manier kunt werken;
• een 32 of 40-urige werkweek; 
• flexibele werktijden, je deelt je eigen agenda in;
• 26 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om extra dagen in te kopen;
• de mogelijkheid om drie nationale feestdagen om te ruilen voor drie niet-nationale feestdagen;
• een goede mobiliteitsregeling; een tegemoetkoming in de kosten voor het woon-werkverkeer en zakelijk verkeer óf  gebruik van het Openbaar Vervoer met een NS Business Card;
• een laptop en iPhone die je ook privé mag gebruiken;
• een goed pensioen waarbij je eigen bijdrage slechts 2% bedraagt;
• mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve ziektekostenregeling;
• de mogelijkheid om te profiteren van fiscaal aantrekkelijke zaken, zoals bedrijfsfitness en een fietsplan.

Als het gaat om inhoud, dan laat jij je zeker niet omverblazen. Tegelijkertijd weet je het team te inspireren en motiveren om tot goede resultaten te komen. Je hebt sterke beinvloedingsvaardigheden, weet draagvlak te creeren en doet dit met volle overtuiging. Daarnaast voldoe je aan onderstaand profiel voor de functie van Consultant Client Learning:

• afgeronde hbo- of wo-opleiding;
• 2-6 jaar werkervaring;
• ervaring met, of drive om te werken binnen een professionele, commerciële partner organisatie;
• ervaring met het voeren van (interne) klantgesprekken en doen van research;
• vlotte pen en uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• affiniteit met leren en ontwikkelen.

Bij Deloitte staan we open voor die kwaliteit en ambitie meebrengen. We zijn dan ook benieuwd wie jíj bent.