Fulltime Supervisor Callcenter in Leiden

Ben jij commercieel ingesteld, weet jij duidelijke instructies te geven en behoud je het overzicht makkelijk? Start als Fulltime Supervisor in Leiden!

Wat ga je doen?

Als Fulltime Supervisor bij een callcenter in Leiden kom je terecht in de volgende omgeving!

De organisatie

Het callcenter waar je komt te werken is een gezellig en informeel callcenter vlak naast Leiden Centraal. Het team waar je in komt te werken bestaat uit amitieuze en hardwerkende collega´s die hart voor de zaak hebben. 

De functieomschrijving

Als Fulltime Supervisor in Leiden ben je verantwoordelijk voor het aansturen van jouw team op de vloer. Je werkt samen met verschillende teams binnen het callcenter en maakt hier de koppeling met de werkvloer. Dit maakt de functie lekker divers en uitdagend!

Jouw belangrijkste taken als Supervisor zijn:

  • Het behalen van verschillende targets van jouw campagnes, inclusief administratie en rapportage;
  • Het waarborgen van de kwaliteit van de telefoongesprekken op de vloer;
  • Het motiveren, coachen en begeleiden van jouw team;
  • Verbeterpunten analyseren en terugkoppelen aan het projectmanagementteam;
  • Feedback verzorgen n.a.v. telefoongesprekken van de agents. 

Werktijden- en dagen

De werktijden van het callcenter liggen op maandag t/m vrijdag tussen 08.30 - 21.30 en op zaterdag van 10.00 - 16.30. Het rooster wordt in overleg vormgegeven!

Het gaat om een functie van 32 tot 40 uur met flexibele werktijden! Ben jij hier de juiste persoon voor? Solliciteer nu als Fulltime Supervisor bij een callcenter in Leiden!

Wat wij bieden

  • Een uitdagende job bij een gezellig callcenter in Leiden;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Flexibiliteit in de vorm van roostering;
  • Een salarisindicatie van €2.000,00 - €2.700,00 per maand.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Relevante werkervaring als leidinggevende;
  • Je beheerst de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Je bent commercieel ingesteld en je bent sociaal vaardig;
  • Je bent flexibel inzetbaar;
  • Je vindt het leuk om resultaatgericht te werk te gaan.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Leiden
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €2.000 en €2.700 Per maand
Verantwoordelijk voor
Als Fulltime Supervisor bij een callcenter in Leiden ben je verantwoordelijk voor jouw team op de vloer.
Gepubliceerd op
04-06-2021

Leiden | Management / Leidinggevend | Commercieel / Verkoop / Inkoop | Commercieel medewerker | Salesmanager | Supervisor | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO

Solliciteer direct
Robbert Dirkzwager

Recruiter

Robbert Dirkzwager, bereikbaar op tel. 0715163090 of +31682312644

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.