topjob

Klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Nijmegen

Start als klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Nijmegen op de afdeling Detecting Financial Crime. Interessant? Ja! Lees snel wie we zoeken!

Wat ga je doen?

Anti crime afdeling
Als klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Nijmegen kom je te werken binnen de afdeling Detecting Financial Crime dat is opgezet om criminaliteit zoals fraude op te sporen. Het team waar jij terecht komt heet het Data Repair Team en ze zijn volop in ontwikkeling. DRT zorgt ervoor dat de basisgegevens om goed klantonderzoek te verrichten op orde zijn. Elk team binnen DRT pakt een andere werkstroom op. Jij komt terecht in het Cliënt Outreach Team. 

Wat zijn jouw taken?
Jij begrijpt als klantcontact medewerker heel goed dat klantvriendelijkheid voorop staat. Je bent zorgvuldig en werkt graag gestructureerd. ABN AMRO vindt het belangrijk dat je kennis hebt van bedrijfsstructuren en je bent scherp op details en opvallende dingen.

Tijdens de administratie is het heel belangrijk dat je alles goed en foutloos vastlegt. Je bent flexibel en ziet veranderingen binnen je werkzaamheden als een nieuwe uitdaging! Good to know: op het moment zal je in deze functie thuiswerken. In de toekomst wordt er zowel op kantoor als thuis gewerkt. 

Dit ben jij
Je vind het leuk om te bellen en je weet goed door te vragen tijdens telefonische gesprekken met de zakelijke klanten. Het is belangrijk dat je communicatief sterk bent omdat je concrete afspraken gaat maken met de klant en duidelijke uitleg moet geven over het belang. Ook ben je sterk in het analyseren van een klantdossier voor de risicoanalyse. 

Minimaal een MBO 4 diploma is belangrijk en je bent per 23 augustus fulltime beschikbaar als klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Nijmegen. Daarnaast heb jij de eerste 8 weken geen vakanties gepland staan, dit wegens het onboarding traject binnen ABN AMRO.

Wat wij bieden

  • Een vast bruto uurloon van €16,00 exclusief 8% vakantiegeld;
  • Een baan voor langere tijd vanaf 23 augustus voor 40 uur per week;
  • Ervaring opdoen bij één van de bekendste banken in Nederland op een interessante afdeling;
  • Reiskosten vergoeding (OV=100% km=€0,19 p/km);
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learning, webinars en meer).

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Outbound klantcontact ervaring;
  • Je hebt kennis van bedrijfsstructuren;
  • Je hebt een duidelijke link met de financiële dienstverlening;
  • Je spreekt en schrijft de Nederlandse taal vloeiend.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Nijmegen
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
€16,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het contact hebben met klanten om documentatie op te vragen en te checken
Gepubliceerd op
14-07-2021

Topjob | Nijmegen | Administratief | Callcenter / Customer Service | Administratief medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | MBO | HBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.