Fulltime medewerker klantenservice bij Ardanta in Enschede

Heb jij empathisch vermogen? Krijg jij energie van klantcontact? Ga aan de slag als fulltime medewerker klantenservice bij Ardanta in Enschede!

Wat ga je doen?

Ardanta staat voor helpen door te doen en is naast uitvaartverzekeraar een praktische gids rond overlijden. Ze werken graag samen en hechten veel waarde aan resultaatgerichtheid en daadkracht.

Als fulltime medewerker klantenservice bij Ardanta in Enschede

Beantwoord jij vragen van nabestaanden en uitvaartondernemingen

Jij ondersteunt klanten en uitvaartondernemers met het beantwoorden van de vraag achter de vraag. Daarnaast help je met het continu verbeteren van de prestatie en verstuur je actief enquêtes. Je voert zowel telefonische als administratieve werkzaamheden uit. 

Houd jij je bezig met overlijdensmeldingen en het beheren en uitbetalen van polissen

Op de afdeling nabestaandenservice ontvang jij de overlijdensmeldingen en ben je verantwoordelijk voor het beheren en correct laten uitbetalen van de polis. Jij ondersteunt en informeert de klant over de uitbetaling. Voor een optimale dienstverlening en het tevreden houden van de klant, voert Ardanta een klanttevredenheidsonderzoek uit. Hierin heb jij een belangrijke rol. Je komt terecht in een divers en actief team van 28 gedreven collega's.  

Heb je ervaring met klantenservice en affiniteit met de financiële dienstverlening

Ben jij flexibel, gedreven en enthousiast? Heb jij empathisch vermogen en beheers jij over goede communicatieve vaardigheden? Word fulltime medewerker klantenservice bij Ardanta in Enschede!

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie t.a.v. Gaby Janssen naar asr@youngcapital.nl en ik neem contact met je op.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €12,98;
  • Je ontvangt €0,23 netto per gewerkt uur aan thuiswerkvergoeding;
  • Werken binnen een informele sfeer in een gezellig team;
  • Je doet werkervaring op bij een van de grootste verzekeraars van Nederland;
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Aantoonbare werkervaring in klantenservice;
  • Je hebt kennis van Microsoft Office;
  • Je bent bereid om je Wft basis te halen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€12,98 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor beantwoorden vragen nabestaanden en uitvaartondernemingen
Gepubliceerd op
06-06-2022

Enschede | Administratief | Callcenter / Customer Service | Administratief medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Gaby Janssen

Recruiter

Gaby Janssen, bereikbaar op tel. 0620224328

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.