Business Relationship Manager Lead - IT (intern/staffunctie) in Amsterdam

Als BRM Lead heb je de verantwoordelijkheid om jouw team en daarmee onze interne klanten te faciliteren met een IT-oplossing die nodig is om hun doelen te bereiken. Bij Deloitte.

Als BRM Lead heb je de verantwoordelijkheid om jouw team en daarmee onze interne klanten te faciliteren met een IT-oplossing die nodig is om hun doelen te bereiken. Je bewaakt de relaties van het Business Relation-team en de belangrijkste IT-stakeholders. Je houdt ook toezicht op de behoefte aan nieuwe IT-services en of aan zowel de strategische doelen als de operationele resultaten van het bedrijf wordt voldaan. Je zorgt ervoor dat IT wordt gezien als een effectieve partner.

• IT promoten bij de business en IT’ers opleiden over de behoeften, vereisten en drijfveren van de business;
• Je bewaakt de voortgang en kwaliteit van de IT-oplossingen van het BRM team;
• een leidende rol spelen bij de ontwikkeling van de IT-strategie;
• volledig op de hoogte zijn van de toegewezen bedrijfsstrategie;
• ontwikkelen van roadmaps voor de branche en beheren en prioriteren van de vraag in samenwerking met business CTO en business stakeholders;
• ervoor zorgen dat escalaties vanuit de business effectief worden beheerd door het team;
• een visie creëren die bijdraagt ​​aan de verdere ontwikkeling van de strategische richting van Business Relation Management;
• het BRM-team leiden in de samenwerking met de Enterprise Architects en wereldwijde teams om ervoor te zorgen dat IT-roadmaps zijn afgestemd op de zakelijke behoeften;
• het BRM-team monitoren bij het verzamelen en vormgeven van bedrijfsvereisten in samenwerking met het bedrijfs- en bedrijfsanalyseteam om deze te verduidelijken en te verfijnen;
• de vergaderingen coördineren met de CTO's van de business units van Deloitte;
• Verantwoordelijk voor het welzijn van het team en het team begeleiden bij het leveren van kwaliteit aan de business.

Jouw expertise deel je met zo'n 220 andere collega's in het IT-team dat onderdeel is van Deloitte Support. Ons team houdt zich bezig met het hosten van informatie- en communicatietechnologieën, online diensten, IT-security, applicatie beheer- en ontwikkeling, toegangs- en audiovisuele systemen vanuit ons eigen datacenter. 

De cultuur op deze afdeling is dynamisch, informeel, innovatief, sociaal, internationaal, teamgericht, resultaatgericht en uitdagend.

• naast een vast salaris, deel je bij ons mee in de winst;
• een development program waardoor je je doorlopend blijft ontwikkelen;
• vergoeding om een thuiswerkplek in te richten om te zorgen dat je op een ergonomisch verantwoorde manier kunt werken;
• een 32 of 40-urige werkweek; 
• flexibele werktijden, je deelt je eigen agenda in;
• 26 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om extra dagen in te kopen;
• een goede mobiliteitsregeling: een leaseauto met tankpas voor Europa óf de Mobility+ optie óf  een bruto cashoptie waarmee je zelf al je vervoer regelt óf een OV-jaarabonnement;
• een laptop en iPhone die je ook privé mag gebruiken;
• een goed pensioen waarbij je eigen bijdrage slechts 2% bedraagt;
• mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve ziektekostenregeling;
• de mogelijkheid om te profiteren van fiscaal aantrekkelijke zaken, zoals bedrijfsfitness en een fietsplan.

Als BRM-lead beschik je over de volgende vaardigheden en competenties:

• aantoonbare leiderschapservaring met accountmanagement;
• een hoge klantgerichte (commerciële) benadering;
• in staat om een moeilijke boodschap over te brengen. Je bent zelfverzekerd en niet bang om je mening te geven;
• kennis van IT-diensten en digitale technologieën;
• goede kennis van bedrijfskunde of IT;
• ervaring met een of meer IT Governance Frameworks: MOF, COBIT of ITIL; kennis van software - en front-end ontwikkeling;
• een gedeelde verantwoordelijkheid voor het lokale IT-budget en kostendelingsregelingen;
• bijdragen aan de ontwikkeling van de IT-strategie om veranderingsbehoeften en de bijbehorende voordelen voor de klant en commercieel te identificeren;
• het Demand & Portfolio Management-proces bewaken ter ondersteuning van
• de business roadmap en effectief samenwerken met andere ITS Country Leaders om mogelijkheden te identificeren voor het delen van beste praktijken en oplossingen;
• uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk;
• Identificeren van potentiële mogelijkheden voor serviceverbetering en proactief samenwerken met de Business- en IT-teams om de service te verberteren;
• prestatiebeoordelingen van gedeelde services uitvoeren en feedback geven over mogelijkheden voor serviceverbetering.

Bij Deloitte staan we open voor die kwaliteit en ambitie meebrengen. We zijn dan ook benieuwd wie jíj bent.