(IT) Procesmedewerker met organisatietalent - Assets & Logistics in Amsterdam

Je bent verantwoordelijk voor de uitlevering en registratie van alle hardware, zoals laptops, Smartphones en software voor alle medewerkers in Nederland. BIj Deloitte.

Voor de afdeling Assets & Logistics (A&L) binnen onze IT organisatie zijn wij op zoek naar een procesmedewerker met organisatietalent en oog voor detail. Het A&L team is onder andere verantwoordelijk voor de uitlevering en registratie van alle hardware, zoals laptops, Smartphones en software voor alle Deloitte medewerkers in Nederland. Je komt terecht in een zeer dynamische werkomgeving waar geen enkele dag hetzelfde is.

• Inname, uitleveren en registreren van alle hardware, zoals laptops, Smartphones en software voor nieuwe en huidige medewerkers bij Deloitte;
• Verbeteren en toetsen van onze interne processen zodat ze zo efficiënt mogelijk ingericht zijn en aansluiten op alle andere processen;
• Uittekenen, vastleggen en implementeren van interne processen;
• Verwerken van dagelijkse aanvragen en incidenten van onze interne klanten via ons ticket systeem ServiceNow, e-mail en telefoon;
• Controleren en registeren van de ingeleverde hardware van de medewerkers die uit dienst getreden zijn; 
• Zorgdragen voor een up to date CMDB.

Jouw expertise deel je met zo'n 220 andere collega's in het IT-team dat onderdeel is van Deloitte Support. Ons team houdt zich bezig met het hosten van informatie- en communicatietechnologieën, online diensten, IT-security, applicatie beheer- en ontwikkeling, toegangs- en audiovisuele systemen vanuit ons eigen datacenter. 

De cultuur op deze afdeling is dynamisch, informeel, innovatief, sociaal, internationaal, teamgericht, resultaatgericht en uitdagend.

• naast een vast salaris, deel je bij ons mee in de winst;
• een overwerk regeling waarmee je een vergoeding kunt krijgen voor overwerk;
• een development program waardoor je je doorlopend blijft ontwikkelen; 
• vergoeding om een thuiswerkplek in te richten om te zorgen dat je op een ergonomisch verantwoorde manier kunt werken;
• een 32 of 40-urige werkweek; 
• flexibele werktijden, je deelt je eigen agenda in;
• 26 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om extra dagen in te kopen;
• de mogelijkheid om drie nationale feestdagen om te ruilen voor drie niet-nationale feestdagen;
• een goede mobiliteitsregeling; een tegemoetkoming in de kosten voor het woon-werkverkeer en zakelijk verkeer óf gebruik van het Openbaar Vervoer met een NS Business Card;
• een laptop die je ook privé mag gebruiken;
• een goed pensioen waarbij je eigen bijdrage slechts 2% bedraagt;
• mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve ziektekostenregeling;
• de mogelijkheid om te profiteren van fiscaal aantrekkelijke zaken, zoals bedrijfsfitness en een fietsplan.

Voor deze afdeling zoeken we een klantgerichte, accurate, kritische collega die ervaring heeft met procesmatig werken, het overzicht kan houden, makkelijk schakelt en goed in een team kan werken. Verder beschik je over:

• ervaring met ServiceNow, Microsoft Excel, en/of SharePoint is een pré;
• ervaring met projectmatig werken;
• een leergierige, flexibele en dienstverlenende instelling;
• je werkt nauwkeurig, gestructureerd en kan goed prioriteiten stellen;
• je bent stressbestendig en probleemoplossend;
• een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Bij Deloitte staan we open voor die kwaliteit en ambitie meebrengen. We zijn dan ook benieuwd wie jíj bent.