Weet jij problemen snel op te lossen en help jij graag klanten bij financiële vragen? Word fulltime servicedesk medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam!
Wat ga je doen?
Binnen het team Debiteurenbeheer, spreek je dagelijks klanten die door omstandigheden betalingsachterstanden hebben opgelopen. Jij gaat samen met de klant op zoek naar een oplossing om deze achterstanden te verminderen. Door middel van persoonlijk contact zal jij met de klant zoveel mogelijk informatie verzamelen over de oorzaak van de achterstanden. Deze achterstanden bestaan voornamelijk uit: hypotheken, consumptieve en/of zakelijke leningen. Als fulltime servicedesk medewerker is het belangrijk dat jij écht samenwerkt met de klant om tot een passende oplossing te komen. Vertrouwen opbouwen speelt hierin een grote rol. Samen met de klant zorg je er dus voor dat de achterstanden niet verder oplopen!
Wie ben jij?
Je bent empathisch ingesteld en bent altijd bereid om samen met de klant tot de best passende oplossing te komen. Daarnaast kan je goed omgaan met weerstand en weet je deze gesprekken tot een goed einde te brengen, zodat er een fijne samenwerking gestart kan worden. Ook heb je al relevante ervaring in de klantenservice, en krijg jij energie van het helpen van de klant.
Wft
Jij hebt jouw WFT basis al op zak, of jij wilt je WFT-basis behalen voor 16 mei zodat je 30 mei kan starten.
Waar ga je werken?
Je zult aan de slag gaan op de Early afdeling die onderdeel is van Debiteurenbeheer bij de ABN AMRO in Amsterdam. De startdatum is 30 mei, het is belangrijk dat je tussen de 24-40 uur per week beschikbaar bent. De eerste 3 weken bestaan uit een verplichte en betaalde training van 40 uur per week op locatie. Daarna zul je de eerste 2 maanden vooral op kantoor werken, om zo goed mogelijk ingewerkt te worden en mee te luisteren met collega's.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
