Parttime klantadviseur pensioenen bij a.s.r. in Utrecht

Wat ga je doen?

Als parttime klantadviseur pensioenen bij a.s.r. in Utrecht ga je aan de slag op de klantenservice afdeling. 

Jij ondersteunt klantmanagers en verleent eerstelijns klantcontact
Jij ondersteunt meerdere klantmanagers, door zorg te dragen voor het eerstelijns klantcontact via de telefoon, mail en chat. Jij behandelt vragen van werkgevers, adviseurs en werknemers. Kom je er even niet uit? Dan haak je een van de klantmanagers aan voor hulp.

Jij wordt ingewerkt door ervaren collega´s
a.s.r DoenPensioen heeft ongeveer 6000 werkgevers en daarbij horend 100.000 deelnemers in de portefeuille. Natuurlijk verwachten wij niet dat je alle ins en outs al weet van pensioenen; je zult worden opgeleid door je collega's bij a.s.r. Tegen de tijd dat je alle werkzaamheden onder de knie hebt ben je ruim 2 maanden verder. Een veelzijdige en uitdagende functie dus! Het inwerktraject vindt plaats op het kantoor in Utrecht, daarna heb je ook de mogelijkheid om thuis te werken. 

Jij bent goed in samenwerken en hebt een sterk inlevingsvermogen
Als parttime klantadviseur pensioenen heb je minimaal een hbo-propedeuse in je bezit. Je bent een teamplayer, durft vragen te stellen en weet empathie te tonen. Je kan goed luisteren, hebt inzicht in cijfers en beheerst zowel de Nederlandse en Engelse taal. 

Deels thuiswerken 

Na het inwerken mag je gedeeltelijk thuis aan de slag. De verhouding is 40% kantoor en 60% thuis. Wil jij jezelf uitdagen en tussen de 16 en 32 uur per week aan de slag? Dan zie ik je sollicitatie graag binnenkomen. 

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €17,10 (inclusief 13e maand);
• Een reiskostenvergoeding van €0,19 per km (max. 80 km per dag);
• Een thuiswerkvergoeding van €0,23 netto per gewerkt uur;
• Een baan voor minimaal 6 maanden, met kans op verlenging;
• Je hebt recht op een 13e maand, deze komt bij je uurloon;
• Werken bij het bedrijf dat is uitgeroepen tot world-class workplace 2021!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

16

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€17,10 per uur

Verantwoordelijk voor

Het eerstelijns contact met werkgevers, adviseur en werknemers over de pensioenen bij a.s.r.