Helaas, deze vacature is niet actief.

Word schadeadviseur bij Achmea in Apeldoorn, Tilburg of Leeuwarden

Ben jij geïnteresseerd in de verzekeringswereld en ben jij een échte multi-tasker? Word dan fulltime of parttime schadeadviseur bij Achmea.

Wat ga je doen?

Jij gaat op de afdeling contact center Claim als schadeadviseur aan de slag bij Achmea, de grootste verzekeraar van Nederland. Hier komen uiteenlopende vragen binnen over woon-, verkeers-, en reisverzekeringen, waar jij het eerste aanspreekpunt voor bent. De ene keer beantwoord je een vraag over waterschade en de andere keer zorg jij ervoor dat de klant de juiste informatie krijgt over een brandje in de keuken. Ook komen er vaak schadeclaims binnen die te maken hebben met materiële schade aan bijvoorbeeld een auto. Door middel van goed doorvragen en jouw kennis over de wet en regelgeving kijk jij wat de oorzaak is en of de schade gedekt wordt. Wees ook alert op fraude, want dit komt helaas vaak voor. Is een vraag erg complex? Dan weet jij de klant naar de juiste afdeling door te zetten.

Wie ben jij?
Jij vindt het niet erg om telefonisch klanten te woord te staan. Je kan goed luisteren, duidelijk uitleg geven en toont empathie. Het komt natuurlijk voor dat klanten erg emotioneel zijn, jij weet hier als geen ander mee om te gaan. Verder heb jij affiniteit met verzekeringen en ben je bereid om nieuwe dingen te leren. 

Training
Nog geen kennis van verzekeringen? Geen probleem. Deze kennis doe je op bij de uitgebreide training die Achmea verzorgd. Daarnaast zal je via YoungCapital je WFT Basis en WFT Schade Particulier behalen. Mocht je deze al in bezit hebben, dan heb jij een streepje voor! Goed om te weten: jouw WFT Basis dien je voor de startdatum behaald te hebben, WFT Schade Particulier mag je behalen binnen 3 maanden na het starten. Let op: de training start op diverse locaties. In Tilburg kan je starten op 6 september of 27 september. De training in Apeldoorn en Leeuwarden start op 23 augustus of 13 september. Het is belangrijk dat je hiervoor volledig beschikbaar bent. 

Praktische info
Je zal zelf bepalen of je parttime of fulltime aan de slag gaat bij Achmea. We noemen dit een min-max-contract. Je kan kiezen voor de opties 26-32 uur of 28-34 uur. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 16.30 uur. Het is belangrijk dat jij twee avonden per week kan werken en één keer in de zes weken op vrijdagavond en op zaterdag. Je rooster zal elke week anders zijn en deze ontvang je vier weken vooraf. Het is niet mogelijk om in de zomer op vakantie te gaan. Heb je al iets geboekt? Overleg dit dan even met ons. Ook goed om te weten: bij Achmea werken ze voornamelijk vanuit huis, jij zal dit ook gaan doen.

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van €14,00;
  • Een parttime of fulltime contract van 26 tot 32 uur of 28 tot 34 uur;
  • Flexibele werktijden doordeweeks, avonden en in het weekend;
  • OV-kosten of reiskosten vanaf 11 kilometer worden vergoed;
  • Bij volledig thuiswerken ontvang je een thuiswerkvergoeding;
  • WFT diploma’s behalen op kosten van YoungCapital;
  • Een baan bij de grootste verzekeraar van Nederland.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau; Minimaal een diploma mbo niveau 4
  • Werkervaring met klantcontact is een pre;
  • Je bent bereid om de WFT certificaten te behalen;
  • Je bent flexibel in de tijden dat je werkt;
  • Je bent op zoek naar een baan voor langere tijd;
  • Je bent fulltime beschikbaar voor de training en hebt geen vakantie gepland in de eerste 3 maanden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Apeldoorn, Leeuwarden, Tilburg
Werkuren per week
26 - 34
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€14,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van klantvragen over particulieren schade

Apeldoorn | Leeuwarden | Tilburg | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.