Word KYC medewerker bij ALFAM in Bunnik

Ben jij klantvriendelijk en wil jij graag binnen KYC werken? Solliciteer dan nu voor de functie KYC medewerker bij ALFAM in Bunnik.

Wat ga je doen?

Bij de dochteronderneming ALFAM Consumer Credit van ABN Amro in Bunnik zijn ze op zoek naar KYC medewerkers. Voor een project bij de bank gaan ze de komende tijd gegevens opvragen van de klanten. Dit zal vragen oproepen bij de klanten en daarom zijn ze op zoek naar nieuwe collega's die de klanten telefonisch en via mail te woord zullen staan. Klanten kunnen bijvoorbeeld contact opnemen omdat ze vragen waarom gegevens worden op gevraagd of dat ze denken dat kan gaan om phising. Daarom is het als KYC medewerker belangrijk dat jij de klant het beste kan helpen en begeleiden, en dat je handelt naar de Wwft (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme). Naast de klanten telefonisch te woord staan, behandel jij de klantdossiers en heb je nog andere licht administratieve taken. Het gaat dus om een klantcontact rol en niet een onderzoekende rol. 

Wie ben jij?

Voor deze vacature is het belangrijk dat jij klantvriendelijk en communicatief sterk bent. Begeleiding is in deze rol belangrijk en daarom weet jij ook te kunnen aangeven waarom jij dat extra stapje voor een ander zal zetten en de rust zal bewaren aan de telefoon. Daarnaast is het een vereiste om de Nederlandse taal goed te beheersen, zowel in woord als geschrift. Tenslotte is het een pre als je al eerder in een functie hebt gewerkt waar gastvrijheid en/of klantcontact centraal stond. 

Waar ga je werken?

Als KYC medewerker ga jij werken bij ALFAM in Bunnik. Het team zal bestaan uit 40 collega's en werkt zowel op kantoor als vanuit huis. Het betreft een project tot juli 2022. Het gaat om een dienstverband tussen de 24 en 40 uur, en jij zal werkzaam zijn van maandag t/m vrijdag kantoortijden. 

Wat wij bieden

  • Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid;
  • Salaris van € 16,00 bruto per uur;
  • Volledige OV vergoeding of € 0,19 per km (tot 80 km op een dag);
  • KYC ervaring opdoen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Klantcontact ervaring is een pre;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Bunnik
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€16,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantcontact en klantdossier behandelen
Gepubliceerd op
11-10-2021

Bunnik | Financieel / Accountancy | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Pleun Wenmakers

Recruiter

Pleun Wenmakers, bereikbaar op tel. 0850689307

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.