Administratie en klantenservicemedewerker Amsterdam

Functie met zowel call als administratie. Je verdient €12,94 per uur en krijgt een contract tot eind 2021 met kans op verlenging.

Wat ga je doen?

Hoe zien mijn werkzaamheden eruit? 

Bij team Claims pak je vragen op over schades en doe je 4 uur telefonie en 4 uur administratie. Bij de telefonie gaat het erom dat je particuliere klantvragen oppakt en de juiste vragen stelt/doorvraagt over wat de klant wil weten. Het is niet zo dat je de claims ook echt afhandeld (dat doen de schadebehandelaars). Dit bedraagt 50 procent van de werkzaamheden. De administratie gaat vooral om de mailbox bijhouden. Binnenkomende schades moeten worden toegewezen aan het juiste schade-onderdeel. Hierdoor is er variatie in het werk en het werk wordt in dagdelen gedaan. S’ochtends call en s’middags admin of andersom. 

Per wanneer start ik en voor hoelang kan ik aan de slag? 

Je start zo snel mogelijk en krijgt een contract t/m 31-12-2021 met kans op verlenging! 

Hoe ziet mijn inwerktraject eruit?

Gezien de corona ontwikkelingen achteruit gaat, is het momenteel thuis werken. Voor jouw inwerkperiode krijg je een buddy toegewezen die jou helpt met de administratie en call werkzaamheden.

Wat wij bieden

  • Een contract voor 5 maanden met kans op verlenging;
  • Werkervaring opdoen bij een grote en bekende werkgever, waar oog is voor de medewerker;
  • Mogelijkheden om mee te denken in werkprocessen binnen Nationale Nederlanden
  • Toegang tot YC-skills opleidingen;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring in verzekeringsbranche voor particulieren is pré;
  • Je kunt goed onder druk werken en bent handig met computers;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€12,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het verwerken en beantwoorden van klantvragen over schades
Gepubliceerd op
21-07-2021

Administratief | Callcenter / Customer Service | Administratief medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Claudia Barleci

Recruiter

Claudia Barleci, bereikbaar op tel. +31850689393 of 0682843499

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.