Word Klantenservice medewerker bij Nationale Nederlanden in Amsterdam

Vanaf €12,94 per uur ga jij aan de slag als klantenservice medewerker in Amsterdam. Heb jij een WFT? Solliciteer direct!

Wat ga je doen?

Hoe zien mijn werkzaamheden eruit? 
Bij team Claims in Amsterdam pak je vragen op over schades en ben je tussen kantooruren telefonisch beschikbaar. Bij de telefonie pak je particuliere klantvragen op, stel je de juiste vragen en vraag je door over wat de klant wil weten. Het is niet zo dat je de claims ook echt afhandeld (dat doen de schadebehandelaars).
Het is belangrijk dat jij weet hoe je met verschillende systemen werkt, en daar in snel kan schakelen.

Naast deze flexibele werkzaamheden neem je ook graag initiatief en denk je graag mee hoe processen aangepast of aangescherpt kunnen worden. Dit laatste is erg belangrijk, omdat er ook nog heel veel dingen niet vast staan. Jouw mening vanuit de operatie is dus goud waard!

I'm in. Hoe ziet mijn werkweek eruit?
Het klantcontact zijn op doordeweekse dagen van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 - 17.00 uur. 

Covid-19 update: Door de huidige maatregelen rondom Covid-19 werk je voor nu volledig vanuit huis. Wanneer dit word aangepast sta je open om ook op kantoor te werken.

Per wanneer start ik en voor hoelang kan ik aan de slag? 
Dus ben jij enthousiast na het lezen van deze vacature en ben je per direct beschikbaar? Solliciteer dan direct!
Je start zo snel mogelijk en krijgt een contract t/m 31-12-2021 met kans op verlenging! 

Hoe ziet mijn inwerktraject eruit?
Momenteel werk je thuis. Maar sta ervoor open in de toekomst weer naar kantoor te gaan.
Voor jouw inwerkperiode krijg je een buddy toegewezen die jou helpt met de call werkzaamheden.

Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Wat wij bieden

  • Een contract tot eind 2021 met kans op verlenging;
  • Werkervaring opdoen bij een grote en bekende werkgever, waar oog is voor de medewerker;
  • Een bruto uurloon vanaf €12,94;
  • Een baan voor 36-40 uur per week;
  • Mogelijkheden om mee te denken in werkprocessen binnen Nationale Nederlanden
  • Toegang tot meer dan YC-skills opleidingen!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring in verzekeringsbranche voor particulieren is pré;
  • Je kunt goed onder druk werken en bent handig met computers;
  • Je bent in het bezit van een WFT basis;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€12,94 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen over schades
Gepubliceerd op
24-09-2021

Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Sanne van Vloten

Recruiter

Sanne van Vloten, bereikbaar op tel. 06-23015126

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.