Fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Nijmegen

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Nijmegen, ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klant. Specifiek de ondernemers met een omzet tot €7,5 miljoen. Deze klanten kunnen telefonisch bij jou terecht voor vragen rondom dagelijkse bankzaken. Denk bijvoorbeeld aan vragen omtrent internetbankieren, fraude of wijzigingen binnen het desbetreffende bedrijf. Jij vindt het leuk om slimme en efficiënte oplossingen te bedenken, en in het belang van de ondernemer en de toekomst van de bank. 

Wie ben jij?
Het verlenen van professionele service staat jou op het lijf geschreven. Dit weet jij te doen door een goede dosis empathie, behulpzaamheid en geduld. Jij deinst niet weg voor een beetje weerstand want je staat stevig in je schoenen. Daarnaast heb je interesse in het werken bij de bank en sta je te popelen om alle kennis te gaan opdoen betreft bankzaken. Je bent nieuwsgierig naar het ondernemerschap en je kunt jezelf verplaatsen in de zakelijke klant.

De training & daarna 
Je start met een training van 4 weken. Deze training vindt volledig plaats op kantoor, in Nijmegen. Tijdens deze trainingsperiode, verwacht ABN AMRO een beschikbaarheid van 32 uur (4 dagen) per week. Na de training ben je grotendeels vrij om vanuit huis te werken, met de verplichting één keer per week aanwezig op kantoor. ABN AMRO in Nijmegen is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:30. 

Voor deze functie verwacht ABN AMRO een vaste beschikbaarheid op maandag en vrijdag. Ben jij deze dagen niet beschikbaar? Dan is het helaas geen match.

Het eerstvolgende startmoment is 8 januari 2023. Nog even ver weg, maar verzeker jezelf nu vast van een baan in het nieuwe jaar!

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van € 15,- met kans om na 4 maanden door te groeien naar € 16,-;
• Deels vanuit huis en deels op kantoor werken;
• Volledige OV-vergoeding of een vergoeding van € 0,21 per km (tot maximaal 40 km enkele reis);
• Een thuiswerkvergoeding van € 3,- per dag;
• Een maandelijkse internetvergoeding van € 25,00;
• Bij goed functioneren uitzicht op een ABN AMRO contract.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Meer weten over werken bij het ABN AMRO Contact Center? Luister naar een klantgesprek, bekijk een video van de afdeling en lees meer over praktische zaken hier. 

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Nijmegen

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€15,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van vragen van de zakelijke klanten van de ABN AMRO

Gepubliceerd op

11-11-2023