Klantenservice medewerker bij een fintech bedrijf in Amsterdam

Ben je op zoek naar een startersfunctie bij een gaaf bedrijf? Start als fulltime klantenservice medewerker bij een fintech bedrijf in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Het bedrijf

Dit bedrijf in hartje Amsterdam heeft in korte tijd het grootste gereguleerde handelsplatform van Nederland opgezet. Ze zijn dé financiële specialist op het gebied van het beheer van medewerkersparticipatie plannen. Een jong en ambitieus fintech bedrijf waar zo'n 15 mensen werken. Je gaat direct onder contract bij het bedrijf en profiteert van waaniznnige arbeidsvoorwaarden zoals een laptop en iPhone van de zaak, onbeperkte vakantiedagen plus opleiding- en coaching trajecten.

De functie

Jij als fulltime klantenservice medewerker/customer support specialist/financial service expert (give it a name) wordt onderdeel van het team Operations. Dit team bestaat uit productspecialisten en customer support medewerkers. Als team ben je verantwoordelijk voor het goed bedienen van de klanten (MKB+ en grootzakelijk). Jouw focus komt te liggen op het goed bedienen van de deelnemers (particulieren en klein zakelijk) op het platform.

Jouw taken:

  • Je bent verantwoordelijk voor het eerste contactmoment;.
  • Jij staat participanten te woord (telefonisch en/of via e-mail);
  • Je beheert de centrale mailbox en lost administratieve vraagstukken op;
  • Je zet complexere vragen uit binnen het team en monitort de afhandeling daarvan.

Wat wij bieden

  • Een bruto maandsalaris tussen de €2400 en €3200 (obv opleiding);
  • Direct onder contract bij het bedrijf;
  • Laptop en iPhone van de zaak;
  • Een jong team waarbij vrijheid en gezelligheid centraal staan;
  • Een ideale startersfunctie met veel doorgroeimogelijkheden;
  • Een inspirerende omgeving;
  • Mogelijkheid om 32 uur te werken;
  • Je krijgt een 7 maanden contract, daarna een OT contract;
  • Je kan op kantoor en thuis werken, maar net wat je zelf wilt!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent communicatief sterk;
  • Je bent service- en oplossingsgericht;
  • Je werkt nauwkeurig en het oog voor detail;
  • Je kan zo snel mogelijk starten.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk
Salarisindicatie
Tussen €2.400 en €3.200 Per maand
Verantwoordelijk voor
Klantcontact en administratie
Gepubliceerd op
23-11-2021

Amsterdam | Financieel / Accountancy | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Thuiswerk | HBO | Universiteit

Victor Boone

Recruiter

Victor Boone, bereikbaar op tel. 0202614810 of 0630141696

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.