Fulltime medewerker hypotheken ING in Leeuwarden

Wordt jij enthousiast van klantcontact en van de hypothekenwereld? Start dan als fulltime medewerker hypotheken bij ING in Leeuwarden.

Wat ga je doen?

Als fulltime hypotheek medewerker bij ING in Leeuwarden kom je te werken op de afdeling experience 4 bij ING. 

Wat ga je doen?
Je dagelijkse werkzaamheden bestaan voor 90% uit het hebben van telefonisch contact met de klant. Je helpt de klanten met hun hypotheekvragen, deze vragen kunnen uiteen lopen van simpel tot complex. Daarnaast kun je ook te maken krijgen met verschillende klanttypes.

Je start binnen de functie met een opleiding waar verschillende skills aan orde zullen komen. Naarmate de opleiding vordert zal jou skillset uitgebreid worden.

Wie ben jij?
Omdat klantvragen van simpel tot complex kunnen zijn, is het belangrijk dat jij communicatief sterk bent. Hoe verder jij in de opleiding zit, hoe complexer de klantvragen worden. Hoe snel jij deze opleiding doorloopt is afhankelijk van jouw kennis, kunde en voornamelijk: inzet. Het is dus belangrijk dat je nieuwsgierig en leergierig bent. Ook wordt er van je verwacht dat je actief meedenkt met de organisatie zodat zij zich continu kunnen blijven verbeteren. 

Let’ start
Met een wft op zak kun jij in januari starten bij de ING. Deze functie is voor 32 tot 40 uur in de week. Heb je nog geen WFT Hypotecair krediet op zak? Dan zul je de eerste drie maanden maximaal 32 uur in de week werken, zodat je genoeg tijd hebt om te studeren voor jouw wft! 

De opleidingsperiode zal fulltime op kantoor zijn, daarna zal je gedeeltelijk thuis gaan werken vanwege de huidige situatie. 

 

Wat wij bieden

  • Werken bij de grootste bank van Nederland;
  • Het kosteloos behalen van je WFT hypothecair krediet;
  • Een bruto uurloon van €16,23;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Kosteloos gebruik maken van YC skills.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent in het bezit van je WFT basis certificaat
  • Communicatief vaardig;
  • Leergierige houding.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€17,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van klantvragen omtrent hypotheken.
Gepubliceerd op
29-11-2021

Leeuwarden | Financieel / Accountancy | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Joost Meima

Recruiter

Joost Meima, bereikbaar op tel. +31 85 068 9754

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.