Word klantenservice medewerker bij ICS in Diemen

Ben jij sociaal, behulpzaam en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Start dan als klantenservice medewerker bij ICS in Diemen!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij ICS beantwoord jij telefonisch vragen over creditcards. Van klanten die een creditcard willen aanvragen tot klanten die willen opzeggen.

Je helpt de klant zo goed en snel mogelijk

Stel je voor: Na uren het internet doorzoeken heb je eindelijk de perfecte sneakers gevonden. Je wil betalen... maar dan werkt je creditcard niet! In dit geval wil je goed en snel geholpen worden.

Als klantenservice medewerker luister je naar het probleem en probeer je met een gepaste oplossing te komen, zodat de klant tevreden ophangt.

ICS: dé marktleider op het gebied van creditcards

Met meer dan 3 miljoen gebruikers mag ICS zich marktleider in Nederland noemen. Als dochteronderneming van ABN AMRO verzorgen zij al ruim 30 jaar de uitgifte en promotie van creditcards.

ICS is gevestigd in Diemen en op 5 minuten loopafstand van metrostation Venserpolder.

Geen ervaring binnen de financiële sector? Geen probleem!

Tijdens de inwerkperiode wordt hier veel aandacht aan besteed. Deze periode bestaat uit één trainingsweek waarin zoveel mogelijk wordt uitgelegd. Hierna is er altijd een buddy op de werkvloer aanwezig waaraan jij al jouw vragen kan stellen.

Ontwikkel jezelf door het behalen van Wft´s

Het is belangrijk dat je de Wft Basis binnen 2 maanden behaald. Hier staat 40 uur aan zelfstudie voor. De kosten worden vergoed.

Voor veel functies binnen de financiële sector is het belangrijk om één of meerdere Wft´s te hebben. Daarom bieden we de kans om naast de Wft Basis nog meer Wft´s te behalen!

Flexibele werktijden

De volgende dienstverbanden zijn mogelijk:

  • 20 - 24 uur
  • 24 - 28 uur
  • 28 - 36 uur

De startdatum is 13 december

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van € 13,78 bruto per uur;
  • Een kans om meerdere Wft´s te behalen;
  • Een baan voor een langere tijd waarin jij je kan ontwikkelen;
  • Vergoeding van reiskosten.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent tijdens de inwerkperiode 40 uur beschikbaar;
  • Je hebt de Wft basis óf bent bereid om deze binnen 2 maanden te halen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Diemen
Werkuren per week
20 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,78 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op
05-11-2021

Diemen | Financieel / Accountancy | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Financieel adviseur | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Ditmer Runia

Recruiter

Ditmer Runia, bereikbaar op tel. +31202143756 of 0850689324

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.