Word parttime klantenservice medewerker bij ICS in Diemen

Ben jij sociaal, leergierig en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Word klantenservice medewerker bij ICS in Diemen!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij ICS help jij de klant met vragen over hun creditcard. Deze vragen kunnen gaan over hun limiet, betalingen of het gebruik van de app. Je kan je misschien wel voorstellen hoe die gesprekken gaan?

De klant zo snel en goed mogelijk helpen

Stel, je staat in de rij bij de kassa. Na lang wachten ben je aan de beurt en dan... doet je pas het niet! In zo´n geval wil je natuurlijk goed en snel geholpen worden. Als klantenservice medewerker is het jouw taak om dit te doen! Je helpt met alle vragen, zodat de klant tevreden ophangt!

Wie is ICS?

ICS is dé marktleider op het gebied van creditcards. ICS is gevestigd in Diemen en zelfs op 5 minuten loopafstand van de dichtstbijzijnde metrostations. De serviceteams van ICS zijn dag en nacht bezig om klantvragen vanuit de hele wereld te beantwoorden. Maar kan je gelijk de telefoon in? Dat niet helemaal.. Eerst zul je een training volgen en zul jij door buddy's ingewerkt worden op de werkvloer. Wat ook belangrijk is, is dat jij jouw Wft basis behaald. Wees hier bewust van dat het best pittig is om te halen! Hier staat 40 uur aan zelfstudie voor. Hier heb je 2 maanden de tijd voor. Kosten worden wel vergoed. Jij bent flexibel beschikbaar tussen 24 en 36 uur in de week.

Geen ervaring? Geen probleem!

Ervaring is natuurlijk mooi meegenomen, maar zeker niet verplicht! Voor je begint met werken wordt je zorgvuldig opgeleid door ICS. Zo ben je er helemaal klaar voor om de klant te woord te staan!

Werktijden en startdatum

Het betreft een parttime functie van 24 - 36 uur in de week. Afhankelijk van je eigen beschikbaarheid. Het liefst ben je wel op maandag beschikbaar. De startdatum is 19 december! Het salaris begint op €14,- per uur. Na een half jaar in dienst wordt dit verhoogd naar €15,- per uur!

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van € 14,- bruto per uur;
  • Een kans om jezelf te ontwikkelen binnen de financiële sector;
  • Reiskosten worden vergoed;
  • Flexibel werken tussen de 24 en 36 uur!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent 24 - 36 uur in de week beschikbaar;
  • Je hebt jouw Wft basis óf bent bereid om deze te halen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Diemen
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €14,00 en €15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op
21-11-2022

Diemen | Callcenter / Customer Service | Financieel / Accountancy | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Financieel adviseur | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Ditmer Runia

Recruiter

Ditmer Runia, bereikbaar op tel. 0850689324

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.