Kennis van Salesforce? Mooi meegenomen! Ga dan per direct aan de slag als administratief medewerker bij de Nationale-Nederlanden in Den Haag.
Als administratief medewerker bij Nationale-Nederlanden in Den Haag ben je verantwoordelijk voor het verwerken van klantverzoeken.
Aan het begin van de dag krijg je de klantverzoeken binnen, het is aan jou de taak om deze op de juiste manier te gaan verwerken. Je zoekt uit om wat voor verzoek het gaat en bij welk proces het ondergebracht kan worden. Dit pak je zorgvuldig op in het programma Salesforce. Vervolgens koppel je deze aan de juiste klant of tussenpersonen. Je krijgt vragen binnen over verzekeringen of voert adreswijzigingen en mutaties door zoals het veranderen van IBAN-nummers.
Heb jij het in je om de focus te bewaren gedurende de dag? Dat komt goed uit want per dag kan je 1200 tot 1500 klantverzoeken verwachten. Deze ga je lezen, labelen en op de juiste manier verwerken. Het is dus belangrijk om nauwkeurig te werk te gaan.
Daarnaast pak je ook mailcontact op met de klant, je zorgt dat alles word bijgehouden en goed gesorteerd word. Je bent op een dag ongeveer 5% bezig met mailcontact en 95% administratie met betrekking tot klantverzoeken.
Hybride werken
Voor deze functie is het mogelijk zowel op kantoor als thuis te werken, houd er rekening mee dat je de optie hebt voor beiden. Je werkt volgens kantoortijden: maandag t/m vrijdag van 08.00 uur - 17.30 uur.
Klinkt goed!
Voor deze functie kan je per direct aan de slag!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
