Fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam

Wil je meer leren over de financiële wereld en klanten helpen? Start als fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam.

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO beantwoord je vragen van zakelijke klanten telefonisch of via de chat. De vragen gaan bijvoorbeeld over het aanvragen van kredieten, internetbankieren en potentiële fraude. Elke dag opnieuw weet jij de zakelijke klant van een passende oplossing te voorzien. Naast het verlenen van perfecte service, ben je ook in staat om klanten advies te geven over producten van ABN AMRO. Jij bent dus servicegericht én commercieel ingesteld. 

Doorgroeien?
Binnen de afdeling Business Contacts kun je jouw kennis blijven uitbreiden. Dit is van belang als jij de ambitie hebt om door te groeien binnen de bank. Jouw persoonlijke ontwikkeling staat bij ABN AMRO centraal. Hierover ben je dan ook regelmatig in gesprek met jouw teamlead.

Inwerkperiode

Voordat je gaat starten, volg je een betaalde training van 4 weken. De training beslaat 32 uur per week, verspreid over 4 dagen en vindt plaats in Amsterdam. De training bestaat deels uit theorie en deels uit het onder begeleiding van een buddy aan de slag gaan met de werkzaamheden. Na deze vier weken ben je helemaal ready voor het echte werk!  De eerstvolgende startdatum is 9 januari.

Hybride werken
De werktijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:30. Nadat je de training succesvol hebt afgerond, kun je zowel thuis als op kantoor werken. Een keer per week werk je met zijn allen op kantoor, gezellig hé? Daarnaast is de vrijdag een verplichte dag. 

Enthousiast en wil je meer weten over werken bij ABN AMRO Contact Center? Luister naar een klantgesprek, bekijk een video van de afdeling en lees meer over praktische zaken hier

Wat wij bieden

  • Een lekker salaris van € 14,00 bruto per uur (bij goed functioneren binnen 4 maanden zelfs naar € 15,00);
  • Mooie doorgroeimogelijkheden binnen ABN AMRO;
  • Volledige OV vergoeding of een vergoeding van € 0,19 cent per km (tot max. 40 km per enkele reis);
  • Bij goed functioneren uitzicht op een contract bij ABN AMRO.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring in (telefonische) klantenservice;
  • Een beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week (voorkeur voor 32 uur of meer);
  • Een goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je mag ook direct je CV met motivatie naar Anne Bos (a.bos@youngcapital.nl) mailen. 

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €14,00 en €15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Zakelijke klanten van ABN AMRO helpen door vragen te beantwoorden
Gepubliceerd op
04-11-2022

Amsterdam | Callcenter / Customer Service | Financieel / Accountancy | Klantenservice medewerker | Financieel adviseur | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Anne Bos

Recruiter

Anne Bos, bereikbaar op tel. 06 207 241 93

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.