Topjob

Informant bankzaken bij Knab Amsterdam!

Wil je graag jouw carrière een vliegende start geven? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij Knab in Amsterdam is perfect voor jou!

Wat ga je doen?

Informant worden bij Knab op de afdeling Servicedesk Financial Freedom; dat is best een hele verantwoordelijkheid! Omdat deze bank online is, ben jij het digitale visitekaartje. Je beantwoordt vragen via chat, mail en telefoon. Knab doet het nét een beetje anders, je werkt niet volgens een script en mag zelf invullen hoe jij de klant het beste te helpt!

Doorgroeimogelijkheden 

Jij werkt op dé afdeling waar de complexere klantvragen van Knab binnenkomen. Zo telefoneer je met een klant over zijn beleggingsrekening en chat je tegelijkertijd over een aanvullend pensioen. Deze termen zijn voor jou niet onbekend, maar we verwachten niet dat je alles al weet. Voordat je aan de slag gaat behaal jij namelijk jouw Wft basis op kosten van ons. Hier stopt de rollercoaster niet, want jij behaalt drie maanden na je start jouw ESMA-certificaat en daarna ga je door met Wft Vermogen

Training, team en werktijden
De eerste drie weken ben jij fulltime op kantoor met je collega's die jou helemaal klaarstomen om daarna zelfstandig aan de slag te gaan. Als je volledig bent ingewerkt mag je hybride gaan werken. Dit betekent 50% thuis en 50% op kantoor. Hiervoor krijg jij een budget van € 750 om jouw thuiswerkplek in te richten! 

De Servicedesk Financial Freedom is van maandag tot en met vrijdag geopend tussen 08.30 en 17.30. Je bent de avonden en weekenden dus lekker vrij!

Klaar voor de start?
Jij krijgt de mogelijkheid om als Service Expert te groeien en dat betekent dat jij na 6 maanden al een contract van Knab kunt krijgen! De start vindt in juli plaats, maar je kunt deze week al op gesprek en starten met je Wft. Nog even één check. Ben jij 28 tot 40 uur in de week flexibel beschikbaar en kan jij je vinden in het verhaal hierboven? Solliciteer direct!

 

Wat wij bieden

  • Een bruto maandloon van ruim €2500;
  • Je Wft basis halen op kosten van YoungCapital;
  • Ov kosten worden volledig vergoed en km vergoeding t/m 60 km (enkele reis);
  • De mogelijkheid om snel een contract te verdienen bij Knab zelf;
  • Een budget van € 750 om je thuiswerkplek in te richten!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Aantoonbare ervaring met bankproducten;
  • Je bent bereid om je Wft basis, ESMA en Wft Vermogen te behalen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of mail je cv en motivatie naar n.boonstra@youngcapital.nl

Extra informatie

Over Knab
Wie denkt dat werken bij een bank suf is, kent Knab nog niet. Deze online bank is niet alleen een springplank voor je carrière, maar draagt ook graag een steentje bij aan een betere wereld. Zo is Knab duurzaam en innovatief.

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€2.525 Per maand
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van diverse klantvragen met betrekking tot bankproducten.
Gepubliceerd op
06-06-2022

Topjob | Amsterdam | Callcenter / Customer Service | Financieel / Accountancy | Klantenservice medewerker | Webcare medewerker | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Nicole Boonstra

Recruiter

Nicole Boonstra, bereikbaar op tel. 0850689353

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.