Hou je van klantcontact en wil je alles leren over verzekeringen? Word dan Schadebehandelaar Materiële Schade Reis bij Unigarant in Hoogeveen!
Als Schadebehandelaar bij Unigarant in Hoogeveen ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van binnenkomende schademeldingen. Het is belangrijk dat je communicatief zeer vaardig bent, want jij bent het eerste aanspreekpunt wanneer een klant materiële reisschade heeft. Dit gebeurt zowel telefonisch als per email of post. De problemen die de klanten hebben lopen uiteen, in allerlei soorten en maten. Jij weet de klant op de juiste professionele manier te adviseren over de te nemen stappen. Als Schadebehandelaar is het belangrijk dat je sterk in je schoenen staat. Je moet klanten namelijk soms ook slecht nieuws durven brengen. Het betreft hier een tijdelijke functie (tot oktober/november 2023) dat onderdeel is van een traineeship van 1,5 - 2 jaar.
Het team
Je werkt voor Unigarant: een verzekeringsbedrijf van de ANWB. Je werkt in een zelforganiserende unit. Dergelijke eenheden bestaan uit 20 medewerkers. De eenheden zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de verdeling en afhandeling van claims. Elke eenheid heeft de vrijheid om binnen een bepaald kader te organiseren hoe zij haar doelen bereikt. De betrokken teammanagers zijn daarin vooral begeleidend en faciliterend. ‘Vriendelijk’, ‘open’ en ‘transparant’ zijn kenmerkend voor de bedrijfscultuur. ze organiseren geregeld (online) activiteiten naast het werk, zoals een pubquiz en bingo.
Wie ben jij?
Voor deze functie dien je minimaal 4 dagen (32 uur) per week beschikbaar te zijn tussen 08.30 - 18.30 uur. Je hebt een HBO werk- en denkniveau en je komt zowel mondeling als schriftelijk goed uit jouw woorden. Je komt terecht in een team wat zeer gevarieerd is in leeftijd en achtergrond. Je volgt één week de opleiding en daarna ben je klaar voor het echte werk. Deze opleiding volg je op het kantoor in Hoogeveen, na deze week kan je de functie vanuit huis doen. Je bent uiteraard ook welkom of één of meerdere dagen op kantoor te werken!
Traineeship
De vacature bevat een traineeship van 1,5 - 2 jaar waarbij jouw ontwikkeling centraal staat. Je bevindt je dus niet alleen op de werkvloer, maar neemt ook deel aan diverse soft skill- en hard skill-trainingen. Hier leer je bijvoorbeeld over time management en adviseren (soft skill), of krijg je schrijftraining (hard skill). Daarbij krijg je een talentmanager toegewezen die jou persoonlijk begeleidt gedurende het hele programma. Zo leer jij alle fijne kneepjes van het vak, terwijl je wordt opgeleid tot financieel adviseur. Daarbij haal jij op onze kosten de benodigde Wft-certificaten, zodat jij de juiste kennis bezit betreft financiële wet- en regelgeving: op die manier kan jij nog beter aan de slag! Tot slot mag je meedoen aan ons persoonlijk leiderschapstraject Take Charge!, waar je werkt aan je zelfzekerheid en sterke punten, maar ook leert omgaan met je ontwikkelpunten. Op deze manier leer jij het meeste uit jezelf te halen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Ellen Osinga
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
