Topjob

Fulltime helpdeskmedewerker bij ABN Amro in Breda!

Start als fulltime helpdeskmedewerker bij ABN Amro in Breda en help mee met het tegengaan van financiële criminaliteit!

Wat ga je doen?

De afdeling Detecting Financial Crime (DFC) brengt alle activiteiten samen die te maken hebben met het opsporen van financiële criminaliteit. Op deze afdeling leert de bank haar klanten kennen. Als ABN Amro hun klanten goed kent, zijn hun drijfveren duidelijk en kan daardoor worden ingegrepen als blijkt dat ABN AMRO wordt misbruikt voor witwassen, fraude of terrorismefinanciering.

Jij maakt klantcontact graag persoonlijk
De meeste tijd besteed je aan het opbellen van de klant om het dossier door te nemen. Met je open en toegankelijke houding weet je de klant voor je te winnen. Het is belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en dat je communicatief sterk bent, ook naar andere collega's. Je weet alle ingewonnen informatie goed vast te leggen in een verslag. Door het achterhalen van de klantbehoefte weet jij de juiste oplossing te bieden. Een cruciale functie dus!

Jij analyseert, beoordeeld klantdossiers en maakt deze in orde
Als fulltime helpdeskmedewerker bij ABN Amro in Breda werk jij binnen het Data Repair Team (DRT) aan het in orde maken van klantdossiers. Je gaat na of de basisgegevens aanwezig zijn en zorgt er anders voor dat je deze compleet maakt. Dit is belangrijk zodat de CDD Analisten een zo juist en nauwkeurig klantonderzoek kunnen uitvoeren.

Analytisch vermogen en nauwkeurigheid zijn skills die jij bezit
Door jouw analytische vermogen achterhaal je welke documenten ontbreken in de dossiers. Met jouw nauwkeurigheid weet je alle administratieve taken juist uit te voeren en ondersteun je hierin jouw collega's van het Data Repair Team waar nodig. Als fulltime helpdeskmedewerker bij ABN Amro in Breda ben je iemand die goed weet te achterhalen wie verantwoordelijk is binnen een bedrijf, kennis van bedrijfsstructuren is hierin handig meegenomen.

Jouw inwerkperiode en daarna: Tijdens je inwerkperiode van 6 weken word je fulltime op kantoor verwacht. Daarna houdt ABN AMRO een hybride werkvorm aan. Dit houdt in dat je zowel op kantoor als thuis werkt. Ongeveer 1 keer in de twee weken werk je dan op kantoor. Je zal per eind november starten!

Good to know: Het schrijven van een motivatiebrief is een vereiste voor deze functie. Motiveer hierin waarom je deze stap wilt maken, waarom je binnen de afdeling DFC, ABN Amro en het procesdomein wilt werken, etc.

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en voldoe jij aan de eisen? Solliciteer dan direct op de vacature en wordt fulltime helpdeskmedewerker bij ABN AMRO in Breda en verdien €16,00 euro per uur.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €16,00 exclusief 8% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding op het moment dat jij naar kantoor reist;
  • Een baan van 32, 36 of 40 uur per week;
  • Werkervaring opdoen bij één van de grootste banken;
  • Een leuk team waarin je komt te werken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Jij toont initiatief, neemt verantwoordelijkheid en kunt risico’s overzien;
  • Je belt graag en hebt ervaring met het voeren van telefoongesprekken;
  • Je bent geïnteresseerd in zakelijke klanten en kunt jezelf verplaatsen in de klant. Je bent daarbij behulpzaam, empathisch en geduldig. Je kunt goed omgaan met weerstand en weet de klant voor je te winnen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar Tessel Poppe via t.poppe@youngcapital.nl of abnamroutrecht@youngcapital.nl en ik neem contact met je op! 

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Breda
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk
Salarisindicatie
€16,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Volledig maken van klantdossiers en administratieve ondersteuning
Gepubliceerd op
23-11-2022

Topjob | Breda | Administratief | Juridisch / Bestuurlijk / Ambtelijk | Administratief medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Tessel Poppe

Recruiter

Tessel Poppe, bereikbaar op tel. 0610327063

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.