Word klantenservice medewerker bij ICS in Diemen!

Heb jij een passie voor de financiële dienstverlenging én oog voor de klant? Start als klantenservice medewerker bij ICS in Diemen!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij ICS help jij klanten met al hun vragen over creditcards. Heeft de klant moeite met het aanvragen van een nieuwe creditcard? Of is er onduidelijkheid over een betaling? Dan schiet jij te hulp! Door jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden kan jij de klant zo goed en snel mogelijk helpen!

Nog geen werkervaring? Geen probleem!  ICS neemt je mee in alles wat je moet weten.

Wat doet ICS?

ICS is een dochteronderneming van ABN AMRO. Als creditcard verstrekker helpen zij ruim 3 miljoen klanten in de Benelux. Dagelijks helpen de klantenservice medewerkers de klanten met al hun vragen over creditcards. ICS is een informele organisatie met veel ruimte over jezelf te ontwikkelen! 

Het kantoor is gevestigd in Diemen op 5 minuten lopen van metrostation Venserpolder. Parkeren is ook een mogelijkheid. 

Training en ontwikkeling

Voor deze functie is het nodig om de Wft Basis te behalen. Hier staan ongeveer 40 studie-uren voor. De Wft dient uiterlijk 2 maanden na start behaald te worden. Naast de Wft Basis heb je de kans om meerdere Wft´s kosteloos te gaan behalen. Zo kan jij jezelf blijven ontwikkelen! 

Daarnaast is er een trainingsperiode, hierin wordt je meegenomen in alle systemen! De trainingsperiode is 6 dagen verspreid over 2 weken, vanaf maandag 19 december!

Dienstverbanden

Er zijn meerdere dienstverbanden mogelijk bij ICS, namelijk:

  • 24 uur
  • 24 - 28 uur
  • 28 - 36 uur

Belangrijk is dat je sowieso op maandagen beschikbaar bent! 

Trainingsperiode

Trainingsdagen:
Maandag 19 december 10.00 – 17.00 uur
Dinsdag 20 december 10.00 – 17.00 uur
Woensdag 21 december 10.00 – 17.00 uur
Donderdag 22 december 10.00 – 17.00 uur
Woensdag 28 december 10.00 – 17.00 uur
Donderdag 29 december 10.00 – 17.00 uur

 

Het salaris begint op €14,- per uur. Na een half jaar in dienst wordt dit verhoogd naar €15,- per uur!

De startdatum is 19 december!

Wat wij bieden

  • Een baan waarin jij jezelf kan ontwikkelen;
  • Flexibele werktijden ma - vrij van 8.00 tot 20.00 uur;
  • Een startsalaris van € 14,- bruto per uur;
  • Reiskosten worden vergoed;
  • Thuiswerkvergoeding van € 2 euro per dag;
  • Internet vergoeding van € 25 euro per maand.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt jouw Wft basis óf bent bereid om deze te halen!
  • Je bent tussen de 24 en 36 uur beschikbaar;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Interesse? Solliciteer direct via de knop "solliciteer direct" of stuur je cv en motivatie naar: d.runia@youngcapital.nl

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Diemen
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €14,00 en €15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van klantvragen over creditcards
Gepubliceerd op
21-11-2022

Diemen | Callcenter / Customer Service | Financieel / Accountancy | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Financieel adviseur | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Ditmer Runia

Recruiter

Ditmer Runia, bereikbaar op tel. 0850689324

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.