Klantenservice medewerker in Amsterdam bij DeGiro

Interesse in beleggen? Word fulltime of parttime klantenservice medewerker in Amsterdam in een internationale omgeving (€ 14,- tot € 17,- per uur).

Wat ga je doen?

Als fulltime of parttime klantenservice medewerker in Amsterdam ga je aan de slag bij een van de grootste beleggingsplatformen: DeGiro. Je staat klanten te woord via de mail, chat en telefoon en helpt ze met de meest uiteenlopende vragen. Denk aan vragen over investeren, rente, obligaties of het storten en opnemen van geld. Aan jou de taak om goed door te vragen en iedereen zo vriendelijk en efficiënt mogelijk te woord te staan. 

Afhankelijk van jouw ervaring en interesse pak je ook andere taken binnen de helpdesk op zoals klanten assisteren met handelsgerelateerde vragen over transfers, belastingen, handelsplatformen, marktmisbruik, enzovoort.

Werken bij DeGiro
Bij DeGiro beleggen klanten via de app of de website in onder andere aandelen en obligaties. Van deze honderdduizenden klanten zijn er geregeld mensen die een vraag of klacht hebben. En daar ga jij bij helpen. Je komt te werken in een internationale omgeving, met medewerkers uit meer dan 30 landen. Het kantoor is gevestigd in Amsterdam-Zuid.

Inwerkperiode
Je komt een onboarding trainingsprogramma te volgen, waar je een introductie krijgt in de financiële markt bij DeGiro;

Werkdagen en -tijden
Je werkt als fulltime of parttime klantenservice medewerker in Amsterdam bij voorkeur 40 uur per week. 32 uur is in overleg ook mogelijk. Dit doe je van maandag tot en met vrijdag, tijdens de standaardkantooruren. 

Wat wij bieden

  • Een baan als fulltime of parttime klantenservice medewerker in Amsterdam;
  • Brutoloon van € 14,- tot € 17,- per uur, afhankelijk van jouw relevante werkervaring;
  • Werk 32 of 40 uur per week;
  • Reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om deels thuis te werken;
  • Ervaring opdoen in een internationale omgeving;
  • Werken in een gezellig en ambitieus team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt al ervaring met klantenservice- of helpdesk-werkzaamheden;
  • Je bent gemotiveerd, leergierig en ontwikkelt jezelf graag;
  • Je krijgt energie van anderen helpen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk
Salarisindicatie
Tussen €14,00 en €17,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het eerste aanspreekpunt voor klanten met de meest uiteenlopende vragen
Gepubliceerd op
01-11-2022

Amsterdam | Callcenter / Customer Service | Financieel / Accountancy | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Alan Jansen

Recruiter

Alan Jansen, bereikbaar op tel. 0682152767

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.