Parttime klantenservice medewerker bij de Rabobank

Als klantenservice medewerker bij de Rabobank ben jij het eerste aanspreekpunt! Jij staat namelijk de klanten van de Rabobank telefonisch en via de chat te woord met vragen over betalen en sparen. Jij weet de juiste vragen te stellen om snel tot de kern van het probleem te komen zodat je vervolgens een passend en persoonlijk advies kunt geven. Deze functie staat op de verschillende locaties van de Rabobank in het land open!

Wie ben jij?
Je bent enthousiast, gemotiveerd, klantgericht en bezit een sterke set social skills. Jij zet altijd een stapje extra voor de klant en streeft naar een 9+ klantbeleving.  Daarnaast ben je parttime beschikbaar, dit betekent minimaal 24 uur per week. Deze functie is een combinatie van thuis werken en op kantoor. Dit zal ongeveer 50% op kantoor zijn en 50% thuis, een goede thuiswerkplek is dus ook een must. 

11- weekse Rabobank opleiding
Als je de gehele procedure succesvol hebt doorlopen, ga je beginnen met een 11-weekse Rabobank opleiding. De eerste week van de opleiding is fulltime en aanwezigheid is verplicht. De eerste dag wordt je verwacht bij de Rabobank voor het ophalen van de benodigde spullen en de rest van de training zal gedeeltelijk op kantoor en thuis zijn. Voor deze functie is het behalen van de WFT-certificaten belangrijk en deze kun je dan ook kosteloos behalen tijdens het werken in deze functie. Je studie-uren krijg je tijdens het werk 100% uitbetaald en studeer je buiten werktijd dan ontvang je een toeslag van 116,3%. Ben je aan het studeren voorafgaand aan het werk? Ook dan ontvang je deze toeslag!