Klantadviseur Schade Particulier bij a.s.r. bank in Utrecht

Wat ga je doen?

Als Klantadviseur Verzekeringen bij a.s.r. in Utrecht ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van onze klanten op een klantvriendelijke en professionele manier. Je zult gebruikmaken van verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, e-mail en Whatsapp. Onze klanten hebben directe verzekeringen bij a.s.r., dus het is belangrijk dat je kennis hebt van verzekeringsproducten en -processen.

Naast het beantwoorden van vragen, werk je actief mee aan het verbeteren van de klantbeleving. Je signaleert verbetermogelijkheden en bespreekt deze met jouw collega's. Jouw inzet en assertieve houding dragen bij aan het succes van ons team en onze organisatie.

Werktijden
In deze functie kan het voorkomen dat je ook in de avonden en op zaterdagen werkt. Dit biedt flexibiliteit aan onze klanten, zodat zij altijd bij ons terecht kunnen met hun vragen. Wij streven ernaar om een goede werk-privébalans te behouden, en daarom is er een combinatie van thuiswerken en werken op kantoor mogelijk. Deze avond- en weekenddiensten worden in goed overleg afgestemd. 

Talent Program
Maar ik heb de expertise nog niet hoor ik je denken, geen probleem! Door middel van ons Talent Program gaan wij je alles bijbrengen wat je nodig hebt om deze job helemaal eigen te maken. Dit doe je door middel van verschillende trainingen, het behalen van je Wft certificaten op kosten van YoungCapital NEXT en met jouw persoonlijke Talent Manager.

A.S.R. bank
Je komt terecht in een jong en gezellig team van circa 35 medewerkers wat zich kenmerkt door een informele en gezellige cultuur. A.S.R. is al sinds 1720 actief als verzekeraar en zo helpen zij mensen die schade hebben opgelopen, een inkomen nodig hebben of als er iets gebeurd met hun gezondheid. Jij bent er om samen met hen de meest passende oplossing te zoeken om de situatie van de klant te verbeteren. 

Wat wij bieden

• Een salaris van € 2700.- o.b.v. 38 uur;
• Het behalen van je Wft certificaten op kosten van YoungCapital NEXT;
• Een persoonlijke Talent Manager;
• Een kickstart van jou carrière binnen de financiële dienstverlening;
• Een sportbudget van €150.- per jaar;
• 25 vakantie dagen.

Solliciteren

Enthousiast of nieuwsgierig geworden? Solliciteer direct of neem contact op met Tim Tuijt via +31 6 51 46 77 83/t.tuijt@next.youngcapital.nl

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Traineeships

Salarisindicatie

Tussen €2.300 en €2.700 Per maand

Verantwoordelijk voor

Klanten adviseren

Gepubliceerd op

28-08-2023