Word Financieel Coach bij de ING in Almere

Wat ga je doen?

Als Financieel Coach bij de ING in Almere maak jij het verschil! Jij bent het persoonlijke contact voor klanten van het ING Huis. Je bent de coach voor de klanten als het gaat om bankzaken. Veel van deze bankzaken worden tegenwoordig digitaal en via de mobiele app geregeld, maar jij helpt ze naar meer. In deze rol is het van belang dat je durf en lef toont om met iedere klant die het ING Huis binnen loopt het gesprek aan te gaan. Je hebt een oprechte interesse in degene die tegenover je zit. Je stelt de juiste vragen en luistert goed naar wat de klant écht wilt. 

Als Financieel Coach knoop je gesprekken aan over verschillende financiële zaken zoals vermogen, hypotheken en zakelijke klanten. Belangrijk hierbij is dus dat je op de hoogte bent van de laatste financiële ontwikkelingen. Het is jouw taak om snel, zelfstandig en nauwkeurig een inventarisatie te doen in het gesprek met de klant. Je maakt hierbij handig gebruik van de tooling waar de ING over beschikt. Zo kan je bijvoorbeeld al snel berekenen wat het maximale hypotheekbedrag is wat de klant kan lenen of informeer je de klant wat het voordeel is van het openen van een beleggersrekening. 
Je hebt de kennis en vaardigheden om de gesprekken zelfstandig met de klanten te voeren, maar je weet ook goed wanneer je de vraag moet overdragen naar de collega's van een adviesteam. 

Naast adviezen over hypotheken en andere financiële zaken, help je klanten ook bij digitaal bankieren. Dit doe je door de klant te empoweren om het zelf te doen. Op die manier worden klanten uiteindelijk digitaal zelfredzaam. Wanneer klanten al gebruik maken van digitaal bankieren, ben jij de ambassadeur die ze verteld wat er nog meer met de ING-app kan! 

Wat wij bieden

• Een lekker startsalaris van € 3100,00 bij een 36-urige werkweek;
• Ervaring opdoen bij een van de grootste banken;
• Je ontwikkelt jezelf tot een echte finance professional door het behalen van verschillende Wft-Certificaten;
• Begeleiding van jouw persoonlijke TalentManager;
• Reiskosten vergoeding;
• Een jaarlijks sportbudget van €150,- per jaar;
• Netwerken en leuke uitjes met onze community club NEXT;

Solliciteren

Heb jij interesse in deze vacature en voldoe je aan de eisen? Solliciteer dan direct of neem contact op met mij!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Almere

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Traineeships

Salarisindicatie

€2.961 Per maand

Verantwoordelijk voor

Adviseren van klanten

Gepubliceerd op

29-08-2023